Consultoria

Consultoria

Temario y material de la nueva reticula de Ingenieria en Administracion.

Carreras Tecnologicas

Unidad 1 Generalidades de la consultoria

1.1 Concepto de Consultoria

1.2 Naturaleza y objeto de la consultoria en las empresas

1.3 Consultores generalistas y especialistas

1.4 Consultores internos y externos

1.5 El profesionalismo y la etica en la consultoria

1.6 Certificacion del consultor

Unidad 2 La Consultoria de las empresas y alcances del servicio

2.1 Amplitud y alcance de los servicios de Consultoria

2.2 Principales tipos de empresas consultoras

2.3 Razones genericas para recurrir a los consultores

2.4 Metodo de consultoria colaborativa

2.5 La relacion consultor cliente

Unidad 3 Proceso de consultoria

3.1 Elementos fundamentales del metodo de consultoria

3.1.1 Contacto inicial

3.1.2 Diagnostico preliminar

3.1.3 Estrategia y planeacion de la tarea

3.1.4 Presentacion de la propuesta al cliente

3.1.5 Contrato del servicio de consultoria

3.2 Diagnostico

3.2.1 Marco conceptual

3.2.2 Objetivos y problematica del diagnostico

3.2.3 Definicion de hechos

3.2.4 Fuentes de informacion

3.2.5 Analisis de hechos

3.2.6 Informacion de resultados preliminares al cliente

3.3 Planeacion del sistema de ayuda

3.3.1 presentacion de propuestas de solucion al cliente

3.4 Implementacion del sistema de ayuda

3.5 Cierre de la consultoria

3.5.1 presentacion del informe final

Unidad 4 Practica de una consultoria

4.1 Desarrollo del proceso consultivo


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