Comunicacion Organizacional

Comunicacion Organizacional

Temario y material de la nueva reticula de Ingenieria en Administracion.

Carreras Tecnologicas

Unidad 1 Fundamentos de la Comunicacion

1.1 Antecedentes; Teoria de las Relaciones Humanas de Elton Mayo, como sustento de la comunicacion; conceptos e importancia

1.2 Tipos y niveles de comunicacion

1.3 Proceso de comunicacion y sus elementos

1.4 Barreras de la comunicacion

1.5 Desarrollo de habilidades de la comunicacion

Unidad 2 Habilidades de la Comunicacion Directiva

2.1 Elementos de la comunicacion efectiva

2.2 Tecnicas de comunicacion: discurso, exposicion publica y exposicion con apoyo informatico

2.3 El profesional de la comunicacion

2.3.1 multireflexivo

2.3.2 multicreativo y conceptual

2.3.3 multilingue

2.3.4 multitecnologico

2.3.5 multivanguardista

2.3.6 con empleabilidad multiforme

2.3.7 con una percepcion multisensorial

Unidad 3 Comunicacion Interna y Externa

3.1 Funciones basicas de la comunicacion interna: control, motivacion, expresion emocional e informacion

3.2 Tipos de comunicacion formal e informal

3.3 Tipos de redes

3.4 Flujos de comunicacion interna

3.5 Funciones de la comunicacion externa: clientes, intermediarios, proveedores, competencia, medios de comunicacion y publico en general

3.6 Barreras de la comunicacion administrativa

3.7 Plan de comunicacion de crisis

3.8 Responsabilidad social

Unidad 4 La comunicacion y las relaciones publicas

4.1 Concepto, importancia y funcion de las relaciones publicas

4.2 Relacion con otros departamentos de la organizacion

4.3 Tipos de publicos

4.4 Uso de medios de comunicacion

4.5 Tecnicas de recopilacion e informacion de los publicos

4.6 Concepto y elementos de la imagen corporativa

4.7 Diseno e importancia de la imagen corporativa

Unidad 5 Impacto de los Medios de Comunicacion

5.1 Comunicacion interna: diseno de comunicacion impresa, intranet

5.1.1 Reuniones de trabajo, recepcion de sugerencias y publicaciones periodicas

5.2 Comunicacion externa

5.2.1 patrocinio y mecenazgo

5.2.2 organizacion de eventos

5.2.3 publicidad institucional

5.2.4 difusion de informacion

5.2.5 soportes audiovisuales

5.2.6 balance social, comunicacion de crisis

5.3 Impacto de los medios masivos de comunicacion


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