Micro Ambiente Externo
El micro ambiente externo es semi controlable § Proveedores: Todos aquellos organismos que te proveen para poder elaborar tu producto, ya sean bienes o servicios, a veces tienen un carácter negociador, existen varios tipos de proveedores de acuerdo a la posición que tengan en el mercado. Estos pueden establecer el precio del producto o bien si son monopolistas, o no pueden si son varios, esto también determinará cuan fuertes o débiles son y quien tiene el control. § Intermediarios: Todos aquellos organismos o personas a través de l cual nosotros podemos llegar a nuestro mercado objetivo. (más utilizados en bienes). • Mayoristas • Minoristas Cuando los intermediarios son pocos su nivel de negociación es alto, cuando son mucho su nivel de negociación es bajo § Mercado: Sentido final: Conjunto de consumidores potenciales que pueden adquirir nuestro bien. • Mercado de consumo → Personas individuales o familias • Mercado industrial → Los clientes son empresas que recurren a nuestra empresa para comprar un bien o servicio para poder utilizar en su producto. • Mercado gubernamental → Alcaldía, Prefectura y otras instituciones. • Mercado de reventa → Existen organizaciones que se ocupan de comprar productos terminados para poder revenderlos. § Competidores: Son aquellos entes que pueden ofrecer un producto similar del que uno ofrece, puede brindar los mismos beneficios que uno, deben ser evaluados constantemente para poder estar a la par. • Deseos Competidores → El consumidor puede tener diferentes tipos de deseos. • Competidores Genéricos → (sustitutos) Pueden existir diferentes tipos de productos genéricos para el consumidor. • Formas de Competidores • Marcas Competidoras → Todas aquellas empresas con sus respectivas marcas que tienen un producto similar al nuestro.
Ø Macro Ambiente Externo Compuesto por fuerza externas que pueden tener una influencia directa o indirecta en la empresa. Este no es controlable § Factor económico: Se evalúan variables macroeconómicas como la inflación, el PIB, el desempleo. Cual es el nivel de ingreso y gasto del mercado. § Factor tecnológico: El avance de la tecnología nos pone en un nuevo escenario. § Factor político legal: Influencias políticas del estado impuestos en el medio que nos pueden afectar. § Factores demográficos: Todos aquellos tipos de variables que forman parte de nuestro mercado: Sexo, edad, ocupación, etc. § Factores socioculturales: Tipo de cultura sobre la cual está la empresa. § Factores geográficos físicos: Ambiente, clima, sobre el cual se desenvuelve la empresa.
