INTERACCIÓN Síncrona Asíncrona Mismo lugar Actividades presenciales como presentaciones,reuniones, etc. Ordenadores compartidos LOCALIZACIÓN Diferente lugar Actividades a tiempo real através devideo/audioconferencia,”chat”, navegación cooperativa, aplicaciones compartidas, pizarras compartidas, etc.
Comunicación e intercambio de información independientemente del lugar y el momento en que se realicen mediante correo electrónico, conferencias electrónicas, noticias, lluvia de ideas, votaciones, etc.
De acuerdo con Woodcock, el trabajo colaborativo a través de la red presenta dos componentes básicos:el tecnológico y el humano. El componente tecnológico lo conforman: los sistemas de comunicacióncomo el teléfono, el correo electrónico, la videoconferencia, etc.; espacios compartidos donde dos o máspersonas pueden trabajar sobre un mismo documento simultáneamente (p.e. pizarra compartida);información compartida donde se pueden almacenar, acceder, modificar y manipular información;posibilidad de realizar actividades conjuntas (como lluvia de ideas, votaciones, etc.). El componentehumano estaría integrado por: la manera en que las personas organizan su trabajo y se comunican; lagestión de grupos; aspectos relacionados con el diseño del trabajo en grupo; y, la dinámica de grupos, laforma en que la gente colabora.Características de las herramientas para el trabajo colaborativo a través de la webPrincipales características:•Multiplataforma: Algunas herramientas son multiplataforma ya que utilizan estándares que puedenser visualizados en cualquier ordenador, Mac, PC; Unix, etc.•Utilizan un navegador: Los usuarios acceden a la información a través de navegadores existentesen el mercado (como Nestscape o Explorer)•Estructura cliente/servidor. En el caso de las herramientas con la estructura cliente-servidor, no serequiere la instalación del software en el ordenador de usuario sino que este se conecta al servidorque lo contiene.
EDUTEC’99:•Permiten trabajar con documentos en diferentes formatos.•Facilitan la interacción/comunicación.•Acceso restringido: El acceso a los espacios de trabajo puede ser público o restringido, en tal casolos usuarios deben disponer de nombre de usuario y clave para acceder.•Interfaz gráfico: utilizan un interfaz basado en la web. Posibilitan la integración de diferenteselementos multimedia: texto, gráficos, vídeo, sonidos, animaciones, etc.•Permiten almacenar, recuperar y modificar documentos con relativa facilidad.•Algunas de las utilidades que presentan las herramientas para el trabajo colaborativo son:♦ Aplicaciones compartidas. Permiten manipular un mismo documento simultáneamente por todoslos miembros del grupo.♦ Asignación de tareas. Facilita la asignación de tareas en trabajos determinados, para todos losintegrantes del grupo.♦ Bases de datos.♦ Calendario. Herramienta que puede ser utilizada de forma individual o compartir una agendacon el grupo.♦ Chat. Permiten la comunicación síncrona a través de texto.♦ Convocatoria de reuniones. Facilita la convocatoria de reuniones, incluyendo el asunto de lareunión, quién la convoca y los asistentes, …♦ Incorporación de una URL. Posibilita el dejar URL interesantes de forma sencilla.♦ Lluvia de ideas. Permite al grupo generar una lista de ideas, cada miembro va añadiendo susideas al resto.♦ Mapas conceptuales. Ayuda a organizar y relacionar diferentes ideas juntas. Es un editor degráficos que permite manipular enlaces y nodos.♦ Navegación compartida. Permite que los demás miembros del grupo puedan seguir un itinerariode navegación propuesto por otro miembro de forma simultánea.♦ Notas. Permiten dejar notas breves a los otros miembros del grupo.♦ Pizarra compartida. Posibilita la manipulación de un dibujo, gráfico o esquema por todo elgrupo de forma simultánea.♦ Video/audioconferencia. Permite una comunicación síncrona a través de video y/o sonido.♦ Votaciones. Gestiona la votación de ideas por parte del grupo, normalmente con una respuestaafirmativa o negativa, exponiendo seguidamente los resultados de la votación.
EDUTEC’99:Una experiencia de trabajo colaborativo entre profesores de la Universidad de las Islas Baleares Desde? el curso 1998–99 se está desarrollando en la Universidad de las Islas Baleares, el proyecto Campus Extens? con la finalidad de implantar un modelo de enseñanza flexible apoyado en las tecnologías de lainformación y la comunicación (TIC) y que hemos presentado en diferentes trabajos y comunicaciones eneste mismo congreso.Campus Extens es antetodo un proyecto institucional, que pretende contribuir a la igualdad deoportunidades de los alumnos de todas las Baleares, a la oportunidad de acceso de la población a laformación superior, a mejorar la competencia profesional de manera constante y principalmente que losalumnos tengan acceso a los servicios educativos del campus desde cualquier lugar, pudiendo desarrollarpersonal y autónomamente acciones de aprendizaje tanto desde Mallorca como desde el resto de las islas,a través de las telecomunicaciones.Desde el punto de vista de los profesores, favorece la actualización de los docentes en relación con el usode las tecnologías, el cambio de estrategias didácticas y la innovación en la dinámica educativa de launiversidad. En este sentido, se ha puesto en marcha una modalidad de formación basada en el trabajocolaborativo entre profesores para el uso de las nuevas tecnologías a través de la red.Este plan de formación contempla:•Por una parte, cursos de formación relacionados con aspectos técnicos de la utilización de lasTIC (p.e. introducción a Internet, correo electrónico, edición de páginas web, gestión de cursos através de Internet, integración de recursos multimedia,…) y por otra, formación en aspectospedagógicos (estrategias didácticas a través de la red, estructuración de material didácticomultimedia o enseñanza a través de videoconferencia)•Foros o seminarios periódicos de carácter general y sobre temas o materias específicas, enfunción de las necesidades y demandas del propio profesorado.Trabajo colaborativoen el uso y con lasredesFormación uso de lasredesForos/sesionespresenciales periódicasAnunciosInformaciónExperienciasSoluciónde problemasLista de distribución
EDUTEC’99:•Puesta en marcha de una lista de distribución donde participan todos los profesores delproyecto, así como el personal de administración y servicios implicados. Esta lista se utilizatanto para transmitir información a todos los profesores, como para la discusión y puesta encomún de las experiencias que se están llevando a cabo o la solución de problemas.El BSCW: un espacio para el trabajo colaborativoEl BSCW es una herramienta, basada en la web, que facilita la cooperación a través de “espacioscompartidos”, donde los usuarios pueden almacenar y acceder a documentos aportados por otrosmiembros del grupo, participar en discusiones u obtener información de actividades y experienciasrealizadas por los otros miembros. El BSCW gestiona diferentes espacios compartidos para diferentesgrupos y los usuarios deben disponer de un nombre de usuario y palabra clave para acceder a ellos, unapersona puede pertenecer a diferentes espacios de trabajo utilizando la misma clave.Los espacios compartidos pueden contener diferentes tipos de información como documentos, dibujos,enlaces a URL, discusiones electrónicas, agenda de direcciones, etc. Los diferentes contenidos sevisualizan como “objetos” y se organizan en directorios o carpetas como muestra la figura:Dependiendo del tipo de “objeto” aparecen debajo diferentes opciones, así por ejemplo, un documento detexto, se puede salvar en el disco duro del propio usuario, versionar, modificar, renombrar, etc. Paraacceder al objeto en cuestión basta con pulsar sobre el enlace, igual que en una página de HTML.
EDUTEC’99:Los objetos de una carpeta tienen diferentes categorías: documentos, enlaces (URL), carpetas, artículos ycitas. Al lado de cada objeto aparece información sobre las acciones desarrolladas: información sobre elobjeto, si es un nuevo objeto, si alguién ha modificado el documento (contenidos, URL, descripción, etc.),alguien ha leído el documento o se ha producido algun cambio en la carpeta.Características básicas del BSCW:• Posibilita el uso de un espacio para compartir documentos independientemente del tipo de plataforma(Windows, Macintosh o Unix)• Fácil acceso a la información y los documentos a través de carpetas• El BSCW se instala en un servidor, por lo cual no es necesario instalar ningun tipo de software porparte de los usuarios, se accede a través de cualquier navegador de WWW.• Las principales acciones que se pueden realizar son: añadir nuevos miembros al espacio colaborativo(carpeta), publicar nuevos documentos, crear nuevas carpetas, añadir URL, publicar nuevos artículospara las discusiones o convocar a los miembros del grupo a reuniones.• Visualización de las acciones realizadas por todos los miembros del grupo (creación, lectura,modificación de objetos, discusiones…)• Publicación de documentos sin necesidad de utilizar ninguna aplicación de FTP, se realiza a través delnavegador de WWW.• Permite crear privilegios de acceso para distintos usuarios.• Posibilidad de utilizar un servidor público en GMD (http://bscw.gmd.de)URLs interesantes de herramientas diseñadas para el trabajo colaborativoAlta Vista Forum http://altavista.forum.digital.com/BSCW http://bscw.gmd.deNetscape Collabra http://home.netscape.com/collabra/Nicenet http://www.nicenet.netTCB Works http://tcbworks.cba.uga.edu/Team Wave http://www.teamwave.com/about/index.htmlWebBoard http://webboard.oreilly.com/Web Crossing http://www.webcrossing.comXshare http://www.eit.com/sotware/xshare
Evaluation of collaborative classroom tools: groupware[http://csis3.kennesaw.edu/cyong/index.html]Además existen numerosas herramientas integradas para la creación y desarrollo de cursos a través deInternet que contemplan aplicaciones para el trabajo colaborativo. La recopilación de algunas de ellaspuede consultarse en la siguiente dirección: http://www.uib.es/depart/gte/webtools.htmlReferenciasBENTLEY, R. y otros (1997): Basic Support for Cooperative Work on the World Wide Web.International Journal of Human Computer Studies: Special Issue on Novel Applications of the WWW.Academic Press. Cambridge.BRINCK, T (1998): Groupware. [http://www.cob.asu.edu/presentations/Groupware/]BSCW [http://bscw.gmd.de]CAMPUS EXTENS. [http://ce.uib.es:9798]HARASIM;L. y otros (1995): Learning Networks. The MIT Press, Cambridge, Massahusetts McCONNELL, D. (1994): Implementing Computer Supported Cooperative Learning. Kogan Page.Londres.SALINAS, J. (1998) Redes y desarrollo profesional del docente: Entre el dato serendipiti y el foro detrabajo colaborativo. [http://www.uib.es/depart/gte/docente.html]WOODCOCK, A.Guideto Computer Supported Co-operativeWorkingCSCW[http://dougal.derby.ac.uk/angela/companddesign.html][1] Evaluation of collaborative classroom tools: groupware[http://csis3.kennesaw.edu/cyong/index.html][2] Web Based groupware [http://www.personal.psu.edu/faculty/w/d/wdm2/main.html][3] Team Wave documentation. Working with Tools [http://www.teamwave.com/doc/doctools.html]
