Aplicación de los sistemas computacionales, perspectiva y campo profesional del ISC.
Oportunidades para los usuarios con conocimientos de computación
Es muy común que a la gente que busca empleo (o quizá un ascenso> en cualquiera de las miles de empresas, se les haga esta pregunta: “¿Que conocimientos tiene de la computación?”. Hoy en día, más del 50% de los profesionales trabajan con computadoras. Para el próximo decenio, virtualmente todos los profesionales y una gran mayoría de los obreros pasarán una parte Importante del día interactuando con una computadora.
Una vez que haya terminado la lectura de este libro, formará parte de la minoría experta en computación y será capaz de responder positivamente y con seguridad a cualquier pregunta concerniente con su conocimiento de computación. Pero ¿que la y de ese 95% de la sociedad que debe contestar: no sé nada” o “muy poco”? Estas personas están en una gran desventaja.
Oportunidades para los especialistas en computación
Si piensa cursar una carrera como especialista en computación, debe saber que abundan las oportunidades de trabajo. Casi todas las compañías, no importa cuán grande o pequeña sea, emplean especialistas en esta materia, y la mayoría de dichas compañías buscan siempre gente calificada.
Durante la última década, las personas que cuentan con una preparación en computación o en sistemas de información han estado en la cima o casi en la cima de la lista de los “más requeridos”. Y, además, con los millones (sí, millones de nuevas computadoras adquiridas e instaladas cada año, es indudable que continuarán estando ahí. Por supuesto, también aumenta cada día el número de personas que se sienten atraídas hacia estos campos de la computación, los cuales experimentan un explosivo auge. Es más, aun los más pesimistas pronostican que se duplicará la demanda de especialistas en computación durante la próxima década.
Oportunidades de desarrollo que tiene un especialista en un departamento de informática. Si usted aspira estudiar una carrera como especialista en computación, el material que se le brinda en esta sección le ayudará a familiarizarse con algunas de las oportunidades que se dan en un departamento de informática de una organización. En caso de que sus aspiraciones no se dirijan a una carrera de este tipo, la presente sección le dará una idea para saber a quien debe recurrir cuando necesite resolver dudas relacionadas con el campo de la computación. Es común que los usuarios de computadoras legan un diario contacto con el personal del departamento de informática. Los especialistas en computación de un departamento de informática, además de colaborar en el desarrollo de los sistemas de Información, responden habitualmente dudas del usuario relacionadas con la compatibilidad entre microcomputadoras, y macrocomputadoras, la evaluación de hardware y el uso de paquetes de software, por mencionar algunas.
El departamento de informática es el “centro neurálgico” que alberga los datos y la información de una empresa. La mayoría de las organizaciones
hospitales, compañías aseguradoras, universidades, etc.- tienen un departamento de informática; los datos los proporcionan numerosos grupos de usuarios. A cambio, el departamento de informática provee el software y el apoyo operacional necesario para producir información. E! deber principal del departamento de informática es responder a las necesidades de la organización en cuanto al procesamiento de la información. En dicho departamento, los campos para un especialista pueden dividirse en siete grupos: gerencia, análisis de sistemas, programación, soporte técnico, comunicación de datos, operaciones y capacitación. La descripción de las posiciones en cada uno de estos siete grupos principales se presenta en las siguientes secciones.
Gerencia. El director del departamento de informática es el responsable del manejo de la información y está a cargo de la actividad de todos los sistemas computarizados y de información que hay en la organización. Por lo m~ nos 50% de su tiempo lo emplea interactuando con los jefes del usuario y los ejecutivos. Dentro de esta modalidad, el director coardina la integración de las datos y los sistemas de información, asimismo funge como catalizador para el desarrollo de nuevos sistemas. El tiempo restante lo dedica al control del departamento de informática. En empresas medianas y grandes, cada área tiene un encargado. Los encargados del análisis de sistemas, de la programación, de la operación y de los otros grupos se reportarán con el director del departamento de informática.
Area de análisis de sistemas. La función de un analista de sistemas, “analista”, es la de analizar, diseñar, e implantar sistemas de información. Los analistas de sistemas trabajan estrechamente con los usuarios para diseñar los sistemas de información que se adecuen a sus necesidades de proceso de datos e información: las tareas específicas que se asocian con estos solucionadores de problemas”.
A los analistas de sistemas se les encargan muchas más tareas. Algunas de éstas son: estudios de factibilidad, revisión de sistemas, evaluaciones de seguridad, planeación de largo alcance del proceso de un “MIS”, o quizá se les asigne a un comité de selección de hardware.
Area de programación. El programador de aplicaciones o simplemente programador se encarga de traducir a programas las especificaciones de entrada/salida y las instrucciones del sistema implantado por el analista. Los programadores diseñan la lógica, después codifican, depuran, prueban y documentan los programas. Los programas que él crea se designan a una determinada aplicación, como el análisis de mercado o el manejo de inventarios. Los programadores, a veces llamados “implementadores” o “magos de la programación”, tienen a su cargo la tarea de convertir datos específicos a un sistema de información.
La persona que tenga el puesto de analista programador realiza dos funciones: de programador y de analista de sistemas. Hay algunas empresas en las que se es un programador o un analista. En otras, usted es ambas cosas U forma Darte de un área combinada de análisis de sistemas y programa.
Area de comunicación de datos. El especialista en la comunicación de datos diseña y da mantenimiento a las redes de computación que enlazan computadoras y estaciones de trabajo para posibilitar Ja comunicación de datos. Esta actividad incluye la selección e instalación del hardware adecuado, como modems, PBX de datos y procesadores bidireccionales, así como también la selección de los medios de transmisión (véase cap. 6, “Comunicación de datos”). Los especialistas en comunicación de datos también desarrollan e implantan el software que contraía el flujo de datos entre los dispositivos de cómputo.
Area de soporte técnico. Los programadores de sistemas desarrollan y mantienen el software de los sistemas. El cargo de administrador de base de datos progresó a la par que el software de los sistemas manejadores de bases de datos y la necesidad de integrar los sistemas de información. El administrador de base de datos diseña, crea y mantiene la base de datos de la organización. También coordina las reuniones con los grupos de usuarios para determinar el contenido y el formato de la base, de manera que la redundancia de datos se mantenga al mínimo.
Area de operaciones. El operador de computadoras realiza las actividades que se basan en el hardware, necesarios para mantener la producción de los sistemas de información. Un operador trabaja en el cuarto de máquinas, en la inicialización de rutinas de software, en el montaje de cintas, discos y formas preimpresas adecuados. así como también en la reparación del equipo.
El bibliotecario selecciona, de una bodega independiente del sistema, las cintas magnéticas y discos que entrega al operador. El bibliotecario mantiene un registro de la condición en que se encuentra cada cinta y disco. No es difícil encontrar centros de cómputo con existencias de cientos y hasta miles de cintas y discos.
El empleado de control es responsable de todas las entradas y salidas del centro de cómputo, además sigue procedimientos establecidos para validar la exactitud de la información de salida antes de que ésta se distribuya al departamento usuario.
El capturista de datos, llamado a veces operador clave, usa algunos dispositivos clave de entrada para transcribir los datos a un formato legible para la máquina.
Area de capacitación. El coordinador de capacitación ordena todas las actividades educativas relacionadas con la computación. Se encarga de asigna: a los especialistas en computación a la impartición de seminarios técnicos de actualización, asimismo programa el uso de videos de capacitación, la instrucción con apoyo del material de cómputo, etc., según sean las necesidades. El mismo coordinador dirige a menudo las sesiones de capacitación.
Organización de un departamento de informática. En algunos departamentos de informática una sola persona es a la vez el “capitán” y el “soldado raso”. Hay otros en los que hay miles de trabajadores. Ya sean grandes o pequeñas, las “tiendas” (un término coloquial para los departamentos de informática) deben cumplir con las funciones de análisis de sistemas, programación, soporte técnico, comunicación de datos, operación y capacitación. SI se descubren diferencias en la manera en que están organizados, se debe en gran parte al grado de especialización.
Oportunidades de desarrollo “distribuidas” para un especialista. La tendencia al procesamiento distribuido ha provocado un desplazamiento de los especialistas en computación hacia los departamentos usuarios. Algunas personas predicen que para la década de 1990, 75% de las posiciones para especialistas en computación estarán en los grupos de usuarios. Incluso en la actualidad, casi cualquier tipo de grupo de usuarios, desde el área de R&D hasta la de distribución, está reclutando gente con experiencia en computación.
Hoy, no sólo el departamento de informática tiene computadoras; éstas se encuentran en todas las áreas. Además de los especialistas en computación de las áreas tradicionales <de programación, de análisis de sistemas), está surgiendo un enorme cúmulo de especialistas en el área de usuarias. Dentro de éstos están los especialistas en automatización de oficinas especialistas en microcomputadoras, especialistas de un centro de información y agentes de vinculación con el usuario.
Especialistas en automatización de oficinas. La automatización de oficinas comprende aquellas aplicaciones basadas en computación generalmente asociadas con el trabajo de oficina, como el procesamiento de textos, el procesamiento de imagen y el correo electrónico .Se contratan a especialistas en automatización de oficinas para que auxilien en la creciente demanda de las actividades automatizadas de oficina. Ayudan a los usuarios a instalar y a hacer uso efectivo de los sistemas de oficina.
Especialistas en microcomputadoras. De la popularidad de las microcomputadoras ha surgida una nueva carrera, llamada a veces especialista en microcomputadoras. Los usuarios no siempre tienen tiempo de aprender los detalles para usar las micracomputadoras y el hardware relacionado con ellas. En lugar de tener a cada persona en una oficina aprendiendo los detalles de paquetes de software <por ejemplo la hoja electrónica>, una compañía puede tener a un especialista en microcomputadoras para ayudar a los usuarios en los puntos difíciles y en el desarrollo ríe nuevos sistemas.
Especialistas de un centro de información. Un centro de información es un medio a través del cual los recursos de cómputo se ponen a la disposición de los grupos de usuarios. Los especialistas de un centro de información dirigen sesiones de capacitación, responden dudas y ayudan a los usuarios a que se ayuden a sí mismos.
Agentes de vinculación con el usuario. Los agentes de vinculación con el usuario sirven como enlace técnico entre el departamento de informática y los grupos de usuarios. La persona en este puesto coardina las implantaciones de sistemas y funge como catalizador para el desarrollo de nuevos sistemas.
Otras oportunidades para especialistas. 55r”lclos, hardware. software, capacitación. Hay un sinnúmero de oportunidades para los especialistas en las compañías que proporcionan productos o servicios relacionados con la computación. Podemos dividir dichas compañías en cuatro grupos: servicios, distribuidores de hardware, distribuidores (le software y capacitación.
Distribuidores de servicio. La revolución de las computadoras está creando una increíble demanda por servicios relacionados con la computación. En respuesta a tal demanda, han surgido distintas organizaciones de servicio, por ejemplo: oficinas de servicio, firmas consultoras y talleres de reparación de computadoras, por mencionar algunas. Las oficinas de servicio proporcionan casi cualquier tipo de servicio relacionado con el procesamiento de la información, que incluye más no se menciona la totalidad- el desarrollo e instalación de sistemas de información, el proporcionar tiempo de computadora (tiempo compartido), y el transcribir datos fuente. Una oficina de servicio es en esencia un centro público de cómputo, Por ello, necesita gente proveniente de la mayoría de las especialidades de las carreras de computación. Las firmas consultoras proporcionan asesorías relacionadas con el uso de las computadoras y de los recursos de información. Los talleres de reparación son uno de los grupos de servicio que más han crecido.
Distribuidores de hardware. Los distribuidores de hardware más conocidos son los fabricantes de sistemas de cómputo, como Digital Equipment Corporation (DEC, Apple, IBM y Hewlett-Packard (HP). Estas compañías fabrican los procesadores y por lo general, parte del equipo periférico (unidades de disco, impresoras, terminales, etc.). Los fabricantes de dispositivos (periféricos) compatibles (PCM: piug-compatible manufacturers), producen periféricos que pueden adaptarse directamente a la computadora de otro fabricante. Los fabricantes de equipo original (OEM: original-equipment manufacturers) integran el hardware y el software de varios distribuidores con su propio software, y luego venden el paquete integral.
Los distribuidores de hardware venden y dan servicio al equipo de hardware, Para hacerlo, necesitan representantes de mercadotecnia (para vender los productos> a ingenieros de sistemas (para darles servicio una vez que se han instalado>. Los representantes de mercadotecnia tienen una posición técnica de v~nta5 que requiere un amplio conocimiento de los productos de la compañía. así como rl~ tus capacidades. El ingeniero de sistemas es el “experto” técnico y los clientes a veces lo solicitan para asesorías o dudas técnicas,
Distribuidores de software. A las compañías que producen y venden software se les llama distribuidores de software o “productores de software”. Lo que usted compra de ellos es un paquete de software comercial para un sistema o una aplicación específicos. Cuando una compañía adquiere o renta un paquete de software, ésta recibe un permiso o una sesión de derechos para utilizar el software.
Capacitación. La revolución de las computadoras en los últimos años ha provocado una increíble demanda de capacitación. Esta demanda ha puesto a prueba los recursos de las instituciones educativas y ha dado auge a la tremenda demanda de profesores e instructores. Los instructores también se necesitan en la industria. Los programadores, analistas y usuarios siempre se enfrentarán cori al anuncio de otra innovación tecnológica o con la instalación de un nuevo sistema.
Superación académica y el conocimiento en computación
Tener conocimientos de computación ya es un prerequisito de empleo en algunas profesiones, como la administración y la ingeniería. Dentro de algunos años, dicho conocimiento, bien puede ser el requisito para llegar al éxito en la mayoría de las profesiones. La superación académica estará siempre entrelazada con el conocimiento actual y futuro que el individuo posea en el campo de la computación.
Así como el avance tecnológico está creando nuevos empleos, de esa misma forma está cambiando los antiguos. Algunos empleos tradicionales cambiarán, o Incluso desaparecerán. Por ejemplo, la automatización de oficinas está cambiando en forma radical la función y el papel de las secretarías y los gerentes. Con el diseño auxiliado por computadora (CAD), los diseñadores están encontrando nuevas maneras de hacer sus trabajos.
La superación académica, por supuesto, depende en última caso de sus habilidades, imaginación y desempeño. Su conocimiento de las computadoras sólo puede acrecentar sus oportunidades. Si cultiva su talento y aspira a dejar huella en su profesión elegida, el único límite será el cielo.
Aplicaciones de las computadoras en el futuro
Pareciera que la computadora está por doquier; sin embargo, apenas rasguñamos la superficie de las posibles aplicaciones de la computadora. El panorama para aplicaciones innovadoras, excitantes y benéficas se presenta muy brillante, muy brillante en realidad.
Expectativas y realidad: Las expectativas a corto plazo que el público en general tiene de la tecnología de la computación son quizá excesivas. La intensa cobertura de los medios de comunicación ha dado la impresión a los neófitos de que los robots domésticos que tienden las camas y lavan platas se encuentran a la vuelta de la esquina; que los trasplantes de órganos controlados por computadora están casi perfeccionados; ly que las computadoras tienen todas las respuestas! En realidad,. estamos progresando a grandes pasos, pero todavía tenemos un largo camino por recorrer, antes de que estas aplicaciones sean factibles. Sin embargo, estas expectativas que surgen representan un reto qué superar para los profesionales en computación.
Por supuesto, nadie puede adivinar el futura, pera sí podemos hacer extrapolaciones a partir de algunas tendencias y de nuestro conocimiento de la investigación actual. Esta sección bosqueja un cuadro futurista de algunas aplicaciones de las computadoras que serán sociol6glca, econ6mica y tecnol6gicamente posibles para el año 2000.
Redes de información: Así como aumenta el porcentaje de hogares que cuentan con microcomputadoras, de esa manera se incrementa el potencial de las redes de Información. Dichas redes que ya existen en la actualidad- proporcionan ciertos servicios al usuario final a través de un enlace de comunicación con una estación de trabajo. Conforme las estaciones de trabajo y las microcomputadoras proliferen, una gran variedad de redes de información estarán a la disposición de más y más gente. Aun hoy, las terminales que pueden tener acceso estas redes están disponibles en muchos aviones y cuartos de hotel. El huésped de un hotel puede comunicarse con su casa, trabajo, o con cualquiera otra persona mediante el uso de la computadora que está en su cuarto. Puede obtener boletos para el teatro o para alguna aerolínea, comprar u ordenar regalos, escudriñar el menú de un restaurante y hasta jugar con juegos de vídeo. Dentro de algunos años, todos los grandes hoteles le brindarán a sus huéspedes el acceso a terminales y redes de información.
Comunicaciones: Es probable que el teléfono tal y como lo conocemos ahora, desaparezca. En el futuro relativamente cercano, la función del teléfono se incorporará a nuestras computadoras y estaciones de trabajo caseras para que podamos no sólo oír, sino ver a la persona con quien estamos hablando. Además, podremos pasar datos e información de ida y vuelta como si estuviéramos sentados en la misma mesa. Desde las terminales remotas, seremos capaces de operar aparatos domésticos como las máquinas de respuesta y las videograbadoras y controlar las condiciones ambientales como la temperatura e iluminación.
En la oficina: La tradicional carta quizá nunca sea obsoleta pero el correo electrónico será una alternativa cada vez más popular, en especial sí, la mayoría de nosotros tenemos nuestras propias estaciones de trabajo tanto en el hogar como en el trabajo. Para preparar y enviar una carta, un ejecutivo le dictará, no a una secretaria, 1sino a una computadora! Las palabras del ejecutivo se transformarán directamente en texto, sin tener que teclear. Luego la carta se dirigirá a los destinos apropiados vía correo electrónico. El receptor de la carta puede solicitar que ésta se muestre en una terminal, o se lea mediante una voz sintetizada.
Ya que los profesionales invertirán una gran parte de su día laborable en interacción con la computadora, es de esperarse que el concepto de “cotagge electrónico” gane impulso. Cuando menos parte del trabajo de muchos profesionales se hará en casa; para muchos de ellos, su trabajo está al alcance de sus manos, ya sea en el hogar o en la oficina.
Un vistazo a la bola de cristal: la empresa y el gobierno
La industria. Ante la creciente competencia por parte de los mercados internacionales, las industrias, en especial aquéllas cuya labor es intensiva, se están enfrentando a tres opciones: “automatizarse, emigrar o desaparecer”. Pueden automatizares, y por lo tanto bajar costos y aumentar la productividad. Pueden emigrar (mudarse> a países que ofrecen una mano de obra menos costosa. O pueden desaparecer. La mayoría ha elegido automatizarse, Incluso con la anuencia de los sindicatos. Como expresó un líder obrera: “si no lo hacemos, estoy seguro de que perderemos el empleo de cualquier manera
Con la tendencia a recurrir en mayor grado a la automatización, podemos anticipar un aumento en el número de robots industriales. Conforme las fábricas tradicionales Incorporen una tecnología más compleja, el aspecto de su fuerza d~ trabajo variará. Se cambiará el énfasis de lo físico a lo intelectual. Ya existen algunas fábricas totalmente automáticas, y habrá más. Estos cambios radicales son una consecuencia de nuestra transición de la sociedad industrial a la sociedad informática. Los empleos tradicionales cambiarán o se extinguirán para siempre, pero surgirán otros nuevos, que los sustituirán y que se espera sean más gratificantes.
Ventas al menudeo. Las redes de informaci6n nos permitirán hacer nuestras compras electrónicamente. En lugar de caminar a lo largo del pasillo de una tienda de comestibles, o escoger entre cientos de camisas, podremos utilizar nuestra computadora personal junto con una red de información.
para seleccionar y comprar casi cualquier artículo al menudeo. Los artículos seleccionados se recogerán, empacarán y, quizá, se entregarán a las puertas de nuestro hogar en forma automática. Este servicio de información acelerará la ejecución de actividades rutinarias, como la compra de comestibles, dejándonos más tiempo para descansar, viajar, y disfrutar de lo que más nos gusta,
Servicios financieros. La Increíble aceptación de los cajeros automáticos ha fomentado la tendencia a un mayor uso de la transferencia electrónica de fondos (EFT). Para el año 2000, los documentos de transacciones (como los cheques) y los comprobantes de compra de la tarjeta de crédito comenzarán a desaparecer. Al momento de hacer una compra, el dinero se transferirá de la cuenta del comprador a la del vendedor. La transferencia total requerirá una enorme y compleja red de comunicación que enlace a las computadoras de todas las instituciones financieras con casi todos los negocios. Esta red es tecnológica y económicamente factible hoy en día, pero en cuanto a.’ aspecto social, no estamos todavía a la altura.
Publicaciones. Es cierto que los libros, revistas, periódicos, y la “palabra Impresa” en general, permanecerán para la lectura y el estudio. Sin embargo, no es Ilógico esperar que las editoriales ofrecerán publicaciones en copia temporal como una alternativa a la copia permanente. Podremos recibir libros, revistas y periódicos en formato electrónico quizá vía la comunicación de datos- en nuestras computadoras domésticas, o en discos. Ya se pueden adquirir en disco algunas revistas comerciales especializadas en computación, pero dentro de algunos años se distribuirán miles de revistas vía la comunicación de datos o discos.
¿Se puede imaginar una librería sin libros? i Es posible ! Con la impresión sobre pedido, usted podrá hojear cualquier libro desde una terminal; luego, si desea comprar el libro, se imprimirá y encuadernará mientras usted espera.
Transportes. Algún día, los sistemas computarizados de navegación en automóviles serán parte del equipo normal. Ya hay suficientes satélites en & bita para que un sistema de navegación en el tablero de un automóvil obtenga una coordenada, la cual determina la localización del auto, que aparecerá en un videomapa de carreteras. Usted podrá llamar, desde su almacenamiento de disco láser óptico integrado a su vehículo, los mapas regionales y citadinos adecuados, e incluso podrá establecer la ruta y verificar el recorrido.
Quizá ahora está pensando que esta aplicación al estilo Buck Roger está alejada de la realidad. Pues bien, se están probando en la actualidad prototipos de sistemas de navegación en automóviles iy funcionan!
Entretenimiento. ¿Y qué hay acerca de los melodramas? SI, debido a la capacidad tridíreccional de comunicación de nuestra televisión/terminal, usted puede ser un participante activo en el desarrollo de la trama, Los melodramas se presentarán de manera que puedan desarrollarse en diferentes formas. Imagínese, usted puede decidir si la dama joven se casa con el héroe o el villano de la historia.
En las artes, los escultores algún día serán más productivos con la ayuda de las computadoras. Por ejemplo, un escultor puede crear “bocetos” tridimensionales en una computadora de manera similar a la que un ingeniero diseña una parte utilizando el diseño auxiliado por computadora (CAD) La computadora activa una herramienta para esculpir, parecida a un robot, que moldea la forma general de la obra. El escultor luego añade los toques creativos que hacen de una pieza de arcilla una obra de arte.
Cuidado de le salud. Los sistemas expertos (cap. 9) ya han beneficiado a los médicos ayudándoles a diagnosticar enfermedades físicas. Nos podemos anticipar a un futuro cercano en el que los sistemas expertos ayuden a diagnosticar y a tratar enfermedades mentales y problemas emocionales. Los psicólogos y psiquíatras continuaran trabajando con pacientes en la manera clásica, pero con la ventaja extra de un “socio”. Este “socio” puede usar un amplío acervo de conocimiento y recomendar desde líneas de cuestionamiento hasta el dlagn6stico y tratamiento.
Los minusválidos pueden aspirar a una mayor movilidad e independencia, ya que pueden activar complejas prótesis mediante la voz, el movimiento, la actividad muscular, la respiración, e incluso con el parpadeo de los ojos. Se están haciendo investigaciones para lograr que los parapléjicos caminen, sustituyendo un sistema nervioso que ha dejado de funcionar con una computadora.
Los Investigadores médicos y técnicos se han atrevido a contemplar la posibilidad de integrar las computadoras con el cerebro. Esto es, con el tiempo podremos implantar en el cerebro diminutas computadoras con el propósito de aumentar sus capacidades de cálculo y de memoria objetiva.
Gobierno. La fotografía mejorada mediante computadora nos permitirá distinguir hasta los más finos detalles. Su aplicación inmediata es en el área de la Inteligencia militar; con la fotografía mejorada mediante computadora pueden leerse los encabezados de un periódico en una fotografía tomada a 240 kilómetros de altura.
Las elecciones locales, estatales y federales quizá no necesiten de un ejército de voluntarios. Los políticos tal vez, no tengan que preocuparse por la lluvia, el día de las elecciones; nosotros registraremos a la larga nuestros votos desde terminales ubicadas en casa o en el trabajo. Este sistema estimulará una mayor participación por parte de los votantes. Por supuesto, la seguridad y la autenticidad del votante será un tema de importancia. Una posible solución seria pedirles a los electores que se identifiquen con su número de seguro social y con un código de seguridad de registro de elector que sólo éste conoce. Dentro de algunos años no necesitaremos llevar credenciales o recordar números; la identidad de cada elector se validará cuando el sistema verifique nuestras huellas digitales o nuestras voces. Lo único que tendremos que hacer será pronunciar unas cuantas palabras y colocar nuestro dedo en un explorador óptico de rayos láser.
Las oficinas tributarias acorralarán a los evasores de impuestos introduciendo en modelos complejos datos acerca del estilo de vida de los contribuyentes. Los datos descriptivos, como el barrio y tipo de automóvil, se utilizarán para predecir si las personas están evadiendo impuestos.
Inteligencia artificial
Tenemos endulzadores artificiales, pasto artificial, llores artificiales, ¿por qué no tener Inteligencia artificial? Las computadoras de hoy pueden producir montañas de papeles, realizar miles de millones de cálculos y controlar el flujo de cientos de mensajes, pero al final del día no saben más de lo que sabían al principio. Gran parte de la Investigación en el área de la Inteligencia artificial tiene el propósito de dar a las computadoras la capacidad de emular el razonamiento humano y, por tanto, de aprender. Hoy en día, el “conocimiento” de la computadora se deriva del conocimiento humano. Quizá, en el futuro, las computadoras aprendan y contribuyan a enriquecer su propia base de conocimiento.
Los investigadores de la inteligencia artificial prometen mucho para los futuros sistemas expertos, una de las numerosas áreas de la Investigación en lA. Se están comercializando en la actualidad sistemas expertos burdos, pero efectivos (cap. 9) para diagnósticos médicos, exploración petrolífera y muchas otras áreas. Un sistema experto es un sistema basado en el conocimiento al que se le aplican reglas preestablecidas para resolver un problema especifico, como determinar la enfermedad de un paciente. Los sistemas expertos en el presente están basados principalmente en el conocimiento objetivo: una característica única de las computadoras. Los seres humanos, sin embargo, resolvemos problemas combinando el conocimiento objetivo con nuestra fuerza conocimiento heurístico, es decir, intuición, juicio e inferencias.
Las verdaderas decisiones incluyen tanto conocimiento objetivo como heurístico. Por esta razón, los investigadores están trabajando para perfeccionar la habilidad de la computadora para reunir y utilizar el conocimiento heurístico. Este enorme obstáculo tecnológico entorpece el camino de los sistemas expertos humanoides. No obstante, poco a poco se irá superando y los sistemas expertos abundarán para casi cualquier profesión. Los abogados tendrán juicios simulados para “pre-estudiar” sus casos. Los médicos pedirán como rutina una “segunda opinión”. Los arquitectos “discutirán” con un sistema experto el diseño estructural de un edificio. Los militares pueden “platicar con el “experta” para planificar estrategias de batalla. Un urbanista le puede “pedir” a un sistema experto que le sugiera sitios óptimos para localidades dedicadas al esparcimiento.
La investigación en la inteligencia artificial continúa perfeccionando fas habilidades de las computadoras para imitar las habilidades sensitivas humanas. En un futuro no muy distante, podremos tener conversaciones verbales significativas con las computadoras. Estas computadoras podrán hablar, escuchar y ! hasta oler el aroma de las rosas
hecho por David Ochoa Tapia
fuente:http://www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/introdingsistcomp/index.htm
