INDUCCIÓN La inducción como una subfunción de la integración, se refiere a una adecuada guía para un empleado nuevo en la empresa y ambiente de trabajo. Esta inducción implica que el empleado reconozca su puesto en relación con otras personas, puestos, departamentos y factores del ambiente externo. También se usan otros términos como orientación para describir esta subfunción. Prácticamente la mayoría de la gente siente que la inducción y orientación son conceptos sinónimos y ocasionalmente los autores y practicantes de personal hacen diferencia entre los dos.
Inducción y Entrenamiento: Aunque por lo general se cree que el entrenamiento del empleado es posterior a la inducción, no es posible determinar con precisión en donde finaliza la inducción y donde comienza el entrenamiento. Por lo general la inducción implica una orientación general de todo el ambiente de trabajo, en tanto que el entrenamiento se refiere a las habilidades y deberes específicos del trabajo relacionados con una tarea determinada. Sin embargo, hay que considerar a ambos como actividades parcialmente coincidentes y relacionadas.
Finalidad de la Inducción:
Ø Busca establecer actitudes favorables del empleado hacia la empresa, su política y su personal. Ø Los procedimientos de la orientación ayudan a producir una sensación de pertenecer y ser aceptado, lo que a su vez ayudará a crear entusiasmo y a elevar la moral.
Mediante un programa de inducción bien desarrollado reducirá el numero de violaciones, despidos, abandonos, quejas y malentendidos. Sin embargo, también pueden existir aspectos del mal funcionamiento, como la conformidad, pensamiento de grupo, énfasis en una lealtad de igualdad en lugar del cumplimiento del trabajo.
Inducción General : La Dirección de Recursos Humanos es responsable de brindar al recién llegado (esta clase de inducción se aplica sólo a nuevos ingresos) información precisa acerca de los siguientes aspectos: Ø Historia y evolución de la organización, su estado actual, objetivos y posicionamiento. Ø Puesto de trabajo que va a ocupar, características, funciones, relaciones con otros puestos, medios de trabajo que se utilizan, expectativas de desarrollo, salario (se recomienda la entrega de una copia de la descripción del puesto). Ø Reglamentos, códigos e instrucciones existentes.
Se recomienda, cuando existan las condiciones, aprovechar la ocasión para entregar al nuevo trabajador algún artículo que estimule su identificación con la empresa. Esta acción cuesta muy poco y genera mucho. EL ESPÍRITU DE LA INDUCCIÓN DEBE SER DE CELEBRACIÓN.
Inducción Específica :
La inducción específica se aplica a recién llegados y a todos los movimientos internos (transferencias y promociones) El jefe inmediato ejecutará esta inducción mediante las siguientes acciones:
Ø Presentación entre los colegas Ø Mostrar el lugar de trabajo Ø Objetivos de trabajo del área, estrategia, etc. Ø Ratificación de las funciones del puesto y entrega de medios necesarios Ø Formas de evaluación del desempeño Ø Relaciones personales en lo referido al clima laboral, costumbres, relaciones de jerarquía, etc. Ø Diagnóstico de Necesidades de Aprendizaje Ø Métodos y estilos de dirección que se emplean Ø Otros aspectos relevantes del puesto, área o equipo de trabajo Ø Mostrar principales instalaciones de la empresa.
Resulta favorable brindar estas informaciones a pesar de que algunas de ellas ya son conocidas por el trabajador, dado que el jefe puede ampliarlas y a la vez reafirmar su responsabilidad directa con relación al nuevo trabajador.
Ambas, las Inducción general y Específica se completaran en el marco de los primeros 30 días de trabajo, es conocido que si consume más tiempo del necesario deja de ser efectiva.
La calidad de la Inducción será evaluada por el Especialista Técnico que atiende la actividad. Se empleará como criterio de Inducción Insuficiente el desconocimiento por parte del trabajador de los aspectos constitutivos de la misma.
Sus instrumentos son: Ø Reglamento interior de trabajo Ø Contrato Ø Descripción de puestos Ø Manuales de organización, procedimientos, etc. Ø Folletos Ø Películas Ø Recorrido por las instalaciones.
