INGENIERIA INDUSTRIAL
El role del ingeniero industrial ha sido el de integrar gente, material, equipo y recursos financieros en sistemas productivos. Ahora, debe además utilizar computadoras, información y tecnología para realizar este proceso de integración, para operar y controlar sistemas complejos. Un sistema en el más amplio sentido de la palabra, puede ser prácticamente cualquier instalación con gente, materiales, equipos, información y energía.
Un Ingeniero Industrial ve “el cuadro completo” de lo que hace que la sociedad funcione mejor. Esto es, la combinación adecuada de recursos humanos, recursos naturales y estructuras hechas por el hombre y hace la conexión entre operaciones y la gerencia, maneja la motivación de los trabajadores así como también determina cuáles herramientas deben usarse y cómo deben usarse. Lo que separa a los ingenieros industriales de otras disciplinas es su amplio alcance.
La ingeniería industrial es una disciplina diversa que se ocupa del diseño, mejora, instalación y manejo de sistemas integrados por personas material y equipo de todas clases de operaciones de manufactura y servicios.
A través de las ciencias básicas y los cursos de análisis y diseño de ingeniería, el ingeniero industrial puede predecir y evaluar los resultados de sistemas complejos.
El ingeniero industrial usa un análisis global sin olvidar como las partes contribuyen al todo. Este análisis requiere de una gama amplia de disciplinas que van desde las matemáticas a la sicología.
El ingeniero industrial contribuye a la productividad que a su vez permite a un producto o actividad a ser competitivo en el mercado nacional o internacional. Ingenieros industriales se desempeñan en plantas de manufactura, bancos, hospitales, gobierno, firmas consultoras. Todas estas organizaciones están interesadas en sistemas que funcionen, sean eficientes y productivos.
INGENIERIA INDUSTRIAL
La respuesta de un estudiante de ingeniería industrial a “¿qué es un ingeniero industrial?” Ronald Smith
“Ingeniera industrial”. El título impresiona. Se dice fácilmente. Pero, ¿qué es? Claro que es un ingeniero, ¿pero de qué tipo?
¿Qué hace un ingeniero in¬dustrial? Primero tratemos de encontrar el lugar del ingeniero industrial en la multitud de disciplinas de ingeniería. Hay cuatro campos principales:
Civil: Constructores de puentes, futuros arquitectos constructores de carreteras, gente de aguante. Eléctrica: ¡Chispas! ¡Toques! ¡Apagones! ¡CA/CD! Cajitas negras con más cajitas negras dentro. Mecánica: ¡Clan, clan, clan! Está relacionada con lo que hace rodar al mundo: engranajes, ejes, ruedas dentarias y bielas. Química: Burbujeante, atareada y difícil: sus practicantes siempre andan en materiales pegajosos, adhesivos, sucios, burbujeantes.
Y bien, ¿dónde están los ingenieros industriales? Si mezclamos cier¬tos productos, le damos una estructura, le colocamos ruedas y engranajes, ¿qué nos resulta? Algunas personas piensan que la ingeniería industrial se parece a los compuestos para calafatear: rellena los huecos existentes entre los otros campos de ingeniería, una especie de sabelotodo que recibe los “repelos” que los otros no quieren usar; cosas como el control de calidad, seguri¬dad y confiabilidad. Después de que han terminado los nobles ingenieros electricistas, ingenieros mecánicos y demás, el ingeniero industrial da los últimos toques. Popularmente se dice que “si no logras hacer una carrera de verdadero ingeniero, puedes conformarte con ser un ingeniero indus¬trial”. Hay otros que piensan que el ingeniero industrial es un sádico que obtiene las máximas satisfacciones de la vida haciendo que la gente trabaje más por menos dinero. “Expertos en eficiencia.” Son los soplones de la administración. Es común escuchar la queja de que “después de que he trabajado 10 años para la compañía, estos jovenzuelos imberbes vienen a decir que estoy trabajando demasiado lento”. Todas estas personas tienen derecho a opinar, pero para cerca del 90% de la población mundial, el siguiente material puede ayudar a reconocer la diferencia entre un ingeniero industrial y los de otras especialidades, pues describe algunas de las muchas partes distin¬tas que forman un ingeniero industrial, enfatizando las diferencias en¬tre éstos y los de otras especialidades. El ingeniero industrial aporta un sentido de realidad comercial a los otros ingenieros, estableciendo un puente de comunicación a través del vasto espacio entre los gerentes y los ingenieros de desarrollo. Es quien le dice al ingeniero electricista que sus interruptores de oro sólido, cha¬peados con platino y recubiertos con litio serán reemplazados por otros de estaño. Típicamente, puede decirse que es quien pregunta, “¿realmente se necesita esa tercera abrazadera?” Aquí demuestra su utilidad el entre¬namiento del ingeniero industrial en los diversos campos de ingeniería, puesto que es un traductor. Cualquier otro ingeniero puede comunicarse con el ingeniero industrial, cuando no puede explicar al jefe lo que trata de hacer. Y recíprocamente, el ingeniero industrial puede transmitir a los demás ingenieros el interés verdadero de la administración, de pro¬ducir dinero. Además, el ingeniero industrial puede ocultar cartas bajo la manga cuando los demás ingenieros traten de abrumarle con tecni¬cismos; ellos no saben lo que éste puede conocer. El ingeniero industrial proverbialmente analiza las cosas de manera crítica, procura dar un paso atrás, para observar mejor las cosas, en for¬ma global. A menudo, las personas que trabajan en forma intensa en los detalles de un proyecto o diseño no logran ver el destino general que llevan. Mientras que un ingeniero mecánico puede preocuparse por que la chimistreta de torsión derecha necesitará cinco o seis rayos para el modelo de la chafrana, adelantándose, el ingeniero industrial ya se percató de que la frústrela no necesita chafrana. El ingeniero industrial es un “amortiguador” entre personas, pues no sólo trabaja con las brillantes máquinas que producen suaves murmullos, sino con sus androides operadores. ¿Juan Fuerte trabaja tan rápido como debiera en la cortadora de chacharas? ¿Cuándo debe pagársele? ¿Se le pagará a destajo o por día? Llamen a los de los cronómetros, los inge¬nieros industriales, quienes ayudarán a establecer estándares de trabajo que sirvan como base de comparación, sugerirán formas de evaluar el trabajo y planes viables de incentivos que utilizar, etc. Aunque Juan Fuerte puede quejarse al principio, los ingenieros indus¬triales también le ayudan, ya que generalmente el trabajo más eficiente es también el más fácil. La mayoría de los ingenieros industriales realmente no recorren el mundo buscando niños para robarles sus dulces ni pateándoles sus mu¬letas a las viejecitas ni cosas por el estilo; más bien, son muy humanos. No desean quitarle el trabajo a Juan, sino encontrar formas más rápidas y económicas de que se haga el mismo. De paso, buscan formas más seguras, lo que nos lleva al siguiente punto: Un ingeniero industrial es un protector de personas —se interesa mu¬cho por la seguridad—. Muchos consideran que la seguridad es sólo tema de bromas —jamás le dan su verdadera importancia, como lo tipifican las “famosas últimas palabras”, Los ingenieros industriales hacen del se¬ñor Fuerte un individuo seguro, lo quiera o no. Las orejas del ingeniero industrial se avispan al oír las “famosas últimas palabras…”. El ingeniero industrial puede ser un planificador de plantas. ¿Está construyendo una fábrica? El industrial recibió el adiestramiento, será el responsable de coordinar y planear. Sobre él recae¬rá la culpa si el somotor termina junto a la mezcladora de plastas. Su adiestramiento incluye factores humanos al igual que conocimientos sobre la ingeniería tradicional. El ingeniero mecánico no puede ver la razón de no pintar las paredes de negro para absorber el calor, pero el industrial también piensa en el efecto que ello tiene en los empleados. Adicionalmente, ¿dónde se ubica¬rá la planta? Una vez ubicada y construida, será muy costoso corregir disparates. En estos casos, el ingeniero industrial constituirá un activo muy valioso en la construcción de la planta de armado. Puede ser un muestreador, pues ha recibido adiestramiento en estadística, probabilidad y confiabilidad prácticas y aplicables en con¬traposición con los estudios de cualquier otro universitario especializado en matemáticas. ¿Y los demás ingenieros? Quizás sólo lograron tres horas de teoría de estadística, lo que no garantiza un nivel alto de confianza. El ingeniero industrial busca mejoras, ya que constantemente le asal¬ta la pregunta “¿Se puede mejorar?” Quizás, aquí sea menos notable la diferencia entre un ingeniero industrial y los otros ingenieros, pues todos tratan de encontrar mejores maneras de hacer algo. La principal ventaja del industrial se hace patente después de logrado el modelo avan¬zado, pues conoce mejor que nadie la línea de armado y puede apreciar la forma óptima de utilizar el nuevo chunche atizador Núm. 1 en la línea de armado de pisturetas Núm. 3. El ingeniero industrial puede imaginar qué hacer con las ideas nuevas de los otros ingenieros. El ingeniero industrial es bueno para maximizar. Muchas personas se sorprenden de las fórmulas tan complejas que utilizan los ingenieros industriales para resolver problemas (cuando no están torturando insectos o dando cuerda a sus cronómetros). Sencillamente no se pueden sacar las respuestas de la manga. Aunque los otros ingenieros quizás se “conecten” para tratar de obtener una res¬puesta, el ingeniero industrial está adiestrado para hacerlo bien.
Una diferencia principal entre los ingenieros industriales y los de¬más, es la capacidad para ascender la escalera. El ingeniero industrial puede pa¬sar con relativa facilidad a la administración; por principio de cuenta, generalmente ya tiene un pie adentro. Sus conocimientos, resultado de sus estudios, pueden ser ventajosos, además de que por su preparación puede tener un poco más de criterio que el ingeniero electricista, quien trataría de favorecer a su viejo departamento. El “antiguo departamento” de un ingeniero industrial es toda la planta. Otra diferencia importante es la capacidad de supervivencia. Puede utilizar su conocimiento en casi cualquier campo, de la industria a los hospitales, de la militar a proyectos de investigación. Si fracasa el mercado del hule, fácilmente puede saltar a la aeronáutica. Carácter indefinible. Una de las características más frustrantes de la ingeniería industrial para unos, pero atractiva para otros, es la impo¬sibilidad de definir al ingeniero industrial en un pequeño resumen, pues esta ingeniería no conoce fronteras definitivas. Es demasiado amplia, ya que abarca desde la administración al estudio de tiempos, del control de calidad al análisis de diseño; por lo que casi cualquiera puede encontrar en ella su nicho, tarde o temprano. “Soy un ingeniero industrial”, la gente no pue¬de ubicarlo dentro de una casilla determinada, pues este personaje cons¬tituye un factor desconocido del que no saben qué esperar. El mundo necesita ingenieros que no estén superespecializados per¬sonas que puedan tener una percepción global, que puedan convocar a otros especialistas para dirigir la solución a problemas nuevos, no previs¬tos hasta la fecha, y que por su misma naturaleza toman desprevenidos incluso a los especialistas.
El role del ingeniero industrial ha sido el de integrar gente, material, equipo y recursos financieros en sistemas productivos. Ahora, debe además utilizar computadoras, información y tecnología para realizar este proceso de integración, para operar y controlar sistemas complejos. Un sistema en el más amplio sentido de la palabra, puede ser prácticamente cualquier instalación con gente, materiales, equipos, información y energía.
Un Ingeniero Industrial ve “el cuadro completo” de lo que hace que la sociedad funcione mejor. Esto es, la combinación adecuada de recursos humanos, recursos naturales y estructuras hechas por el hombre y hace la conexión entre operaciones y la gerencia, maneja la motivación de los trabajadores así como también determina cuáles herramientas deben usarse y cómo deben usarse. Lo que separa a los ingenieros industriales de otras disciplinas es su amplio alcance.
La ingeniería industrial es una disciplina diversa que se ocupa del diseño, mejora, instalación y manejo de sistemas integrados por personas material y equipo de todas clases de operaciones de manufactura y servicios.
A través de las ciencias básicas y los cursos de análisis y diseño de ingeniería, el ingeniero industrial puede predecir y evaluar los resultados de sistemas complejos.
El ingeniero industrial usa un análisis global sin olvidar como las partes contribuyen al todo. Este análisis requiere de una gama amplia de disciplinas que van desde las matemáticas a la sicología.
El ingeniero industrial contribuye a la productividad que a su vez permite a un producto o actividad a ser competitivo en el mercado nacional o internacional. Ingenieros industriales se desempeñan en plantas de manufactura, bancos, hospitales, gobierno, firmas consultoras. Todas estas organizaciones están interesadas en sistemas que funcionen, sean eficientes y productivos.