El Cuestionario es un instrumento de investigación. Este instrumento se utiliza, de un modo preferente, en el desarrollo de una investigación en el campo de las ciencias sociales: es una técnica ampliamente aplicada en la investigación de relativamente breve”.
En su construcción pueden considerarse preguntas cerradas, aspecto?
o ¿Se refiere a un tema sobre el cual las personas encuestadas poseen la información necesaria?
o ¿Es posible contestarla sin cometer errores?
o ¿Son instrucciones claras y precisas?
o ¿Es necesario clarificarla con alguna ilustración?
o ¿Es se hallan definidos; cada pregunta implica una sola idea; todas ellas están expresadas tan sencilla y claramenposible que tal pregunta incomode al encuestado?
o ¿La pregunta indcarácter cualitativa.
No obstante lo anterior, su construcción, aplicación y tabulación poseen un alto grado científico y objetivo. Elaborar un Cuestionario válido no es una cuestión fácil; implica controlar una serie de variables. El Cuestionario es “un medio útil y eficaz para recoger información en un tiempo uce la respuesta? (“Las preguntas no pueden apoyarse en la construcción de cuestionarios:
o Busca solamente la información que se puede obtener de otras fuentes.
o Es tan breve como sea posible y sólo lo bastante extenso para obtenelas palabras suficientemente simples como para ser comprendidas por el encuestado?
o ¿Es la estructura de la frase fácil y breve?
o ¿Son las r los datos esenciales.
o Tiene un aspecto atractivo.
o Las instrucciones son claras y completas. Los términos importantes te como sea posible, de manera que permite respuestas fáciles, exactas y sin ambigüedad.
o La importancia del tema al cual se refiere, debe ser expuesta clara y cuidadosamente en el cuestionario. Las personas estarde clasificar o interpretar.
o Antes de aplicar un cuestionario a un grupo numeroso, conviene experimentarlo en un grupo reducido de características lo más semejantes a las personas a las que se va a encuestar. Esta aplicación previa tiene por objeto detectar preguntas e instrucciones ambiguas que posteriormente pueden restar validez al instrumento. Es lo que se denomina cuestionario án más dispuestas a responder si saben cómo serán utilizadas sus respuestas.
o Las preguntas son objetivas, sin sugestiones hacia lo que se desea como respuesta.
o Las preguntas están presentadas en un orden psicológico correcto, precediendo las de tipo general a las específicas. Deben evitarse las preguntas molestas.
o Es fácil piloto de la prueba.
o Al elaborar el cuestionario es necesario establecer la forma en que será tabulado e interpretado. Para este objeto, es de gran utilidad la aplicación experimental que permite prever la dispersión que tendrán las respuestas. Una de las formas más sencillas de tabular un cuestionario es construir una tabla de doble entrada, en uno de cuy si se aplicó en forma anónima, y en su otro eje se colocan las preguntas o el número que las representa. De este modo es posible obtener rápidamente una visión global de las respuestas dadas por los individuos encuestados.
La Escala de Likert
· Es un tipo de instrumento de medición o de recolección de datos que disponemos en la investigación social.
· Es una escala para medir las actitudes.
· Consiste en un os ejes se registra a los encuestados o el número de formularioconjunto de ítems bajo la forma de afirmaciones o juicios ante los cuales se solicita la reacción (favorable o desfavorable, positiva o negativa) de los individuos.
· Alternativas o puntos en la escala de Likert:
Alternativa A: (5) Muy de acuerdo
(4) De acuerdo
(3) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo (Afirmación)
2. (2) En desacuerdo
(1) Muy en desacuerdo
Alternativa B: (5) Totalmente de acuerdo
(4) De acuerdo
(3) Neutral (Afirmación)
(2) En desacuerdo
(1) Totalmente en desacuerdo
Alternativa C: (5) Definitivamente sí
(4) Probablemente sí
(3) Indeciso (Afirmación)
(2) Probablemente no
(1) Definitivamente no
Alternativa D: (5) Completamente verdadero
(4) Verdadero
(3) Ni falso, ni verdadero (Afirmación)
(2) Falso
(1) Completamente falso
· Para obtener las puntuaciones de la escala de Likert, se suman los valores obtenidos respecto de cada frase. El puntaje mínimo resulta de la multiplicación del número de ítems por 1. Una puntuación se considera alta o baja respecto del puntaje total (PT); este último está dado por el número de ítems o afirmaciones multiplicado por 5.
PM------I--------I----------I--------PT
Actitud Actitud
Muy desfavorable Muy favorable