UNIDAD I
INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS
La tecnología de información y su historia
A lo largo de la historia el hombre ha necesitado manejar y transmitir información para ello ha estado creando maquinas y métodos.
La informática surge como la ciencia encargada del estudio y desarrollo de estas maquinas y métodos que constituyen la tecnología de información.
La tecnología de información abarca desde artefactos, como papel, plumas, libros, cámaras, videograbadoras, computadoras, etc., hasta herramientas simbólicas como el lenguaje escrito, símbolos matemáticos, modelos químicos etc.
Sin estas maquinas y métodos no seriamos capaces de visualizar nuestro ambiente, entenderlo ni controlarlo creativamente.
La historia de la tecnología de información se ha seccionado en diferentes eras:
• La era premecánica: 3000 a.C. −1450 d.C. (el nacimiento de la información)
Primer sistema de escritura y alfabetos Herramientas: papel y plumas Libros y bibliotecas de numeración y ábaco.
• La era mecánica: 1450< −1840 –( la explosión de la información)
Imprenta *periódicos y revistas *reglas de cálculo y maquinas analíticas.
• La era electromecánica: 1840 – 1940 (telecomunicaciones)
*telégrafo y teléfono
• La era electrónica 1940 – presente
primeras computadoras electrónicas digitales UNIVAC, ENIAC, etc. Generaciones de computadoras digital
Los continuos avances en tecnológica de información tienen un fuerte impacto sobre la forma en que las personas trabajan, pues facilita el trabajo en equipo y la comunicación a distancia.
Con frecuencia la información generada por un medio computarizado se trata con menos escepticismo que la obtenida por otros medios.
SISTEMA
Es un conjunto de componentes que interaccionan entre si para lograr un objetivo común. Nuestra sociedad esta rodeada de sistema. Es un conjunto de componentes que interaccionan entre si, para lograr un objetivo común. Una organización es un sistema Es un conjunto de elementos que interactúan entre sí para lograr un fin. Es todo aquello con lo cual entramos en contacto durante nuestra vida cotidiana
Ejemplos:
• El sistema digestivo
• Las personas se comunican con el lenguaje, que es un sistema muy desarrollado formado por palabras y símbolos que tienen significado para el que habla y para quienes lo escuchan.
• El departamento de contabilidad, por ejemplo quizás este formado por cuentas por pagar, cuentas por cobrar, facturación y auditoria entre otras.
TEORÍA GENERAL SE SISTEMAS (TGS)
Fue desarrollada por Ludwin Von Bertalanffy alrededor de la década de 1920/1930, y se caracteriza por ser una teoría de principios universales aplicables a los sistemas en general. La Teoría General de Sistemas no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica. Según Bertalanffy los fines principales de la Teoría General de Sistema son: • Conducir hacia la integración en la educación científica. • Desarrollar principios unificadores que vallan verticalmente por el universo de las ciencias individuales. • Centrarse en una Teoría General de Sistemas. • Tendencia general hacia una integración en las varias ciencias, naturales y sociales. • Medio importante para aprender hacia la teoría exacta en los campos no físicos de la ciencia.
PRINCIPIOS DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
• Todos los sistemas crecen • Cuanto mas especializado sea un sistema, menor será su capacidad de adaptarse a los cambios en su ambiente. • Entre mas grande sea un sistema, mayor cantidad de recursos consumirá • Todos los sistemas forman parte de sistemas mayores y, a su vez, son formados por sistemas menores o subsistemas.
La finalidad de un sistema es la razón de su existencia. Para alcanzar sus objetivos, los sistemas interactúan con su ambiente. El ambiente de un sistema esta formado por todos los objetos que se encuentran fuera de las fronteras del sistema. Los sistemas que interactúan con su ambiente se denominan sistemas abiertos. Todos los sistemas actuales son abiertos. Los sistemas que no interactúan con su ambiente se denominan sistemas cerrados, pero estos solamente existen en teoría.
La teoría general de sistemas demuestra que tanto los sistemas naturales como los creados por el hombre se comportan de la misma manera y cumplen con los mismos principios, de lo contrario, no serian sistemas.
En la actualidad, la mayoría de estos sistemas incluyen las computadoras, pero es importante señalar que dichos sistemas existían antes de que hubiera computadoras; de hecho, algunos sistemas continúan por completo sin computarizar y podrían permanecer así durante muchas décadas más. Otros contienen a la computadora como componente, pero también incluyen uno o más componentes no computarizados (o manuales).
ELEMENTOS DEL SISTEMA
Los propios elementos y las relaciones entre ellos determinan el funcionamiento del sistema. Los sistemas poseen entra¬das, procesamiento, mecanismos, salidas y retroalimentación. Piénsese, por ejem¬plo, en el lavado automático de automóviles. Por supuesto, las entradas tangibles de este proceso son un auto sucio, agua y los diversos ingredientes de limpieza en uso; tiempo, energía, habilidad y conocimiento también son indispensables como entradas de este sistema. Tiempo y energía son necesarios para que el sis¬tema opere; la habilidad sería la capacidad para operar exitosamente el rociado: de líquido, el cepillo espumante y los dispositivos de secado con aire, y el cono¬cimiento interviene para definir los pasos a seguir en la operación de lavado de autos y del orden en que éstos deben ejecutarse.
Los mecanismos de procesamiento consisten en seleccionar primero que nada la opción de limpieza deseada (sólo lavado; lavado y encerado; lavado, encerado > pulido, etc.) y hacérsela saber al operador del servicio de lavado. Observe además la existencia de un mecanismo de retroalimentación (la opinión del cliente acerca del grado de limpieza de su automóvil). Los rociadores expulsan agua, jabón líquido o cera dependiendo en qué paso del proceso esté el automóvil y de las opciones seleccionadas. La salida es un auto limpio. Es importante señalar que para obtener buenos resultados es preciso que los elementos o componentes independientes del sistema (rociador de líquido, cepillo espumante y secador) interactúen entre sí. En la siguiente figura aparecen unos cuantos sistemas con sus ele¬mentos y metas.
ENTRADA Carne, papas, jitomates, lechuga, pan, bebidas, trabajadores, administradores Estudiantes Profesores Administradores Libros de texto Equipo Actores, director, personal técnico, escenarios, equipo
MECANISMOS DE PROCESAMIENTO
Freído, asado, despacho de bebidas, calentamiento Enseñanza Investigación Servicio Filmación, edición, efectos especiales, distribución
SALIDA Hamburguesas, papas (rilas, bebidas, postres Estudiantes instruidos Investigaciones Servicios a la comunidad, estado y nación Proyección de películas en salas cinematográficas
META Preparación rápida de alimentos de bajo costo Adquisición de conocimientos Filmes entretenidos, premios, ganancias EJEMPLOS DE SISTEMAS SUS METAS
En la siguiente figura se muestra un diagrama característico de sistemas, un lavado automático simple de automóviles, cuyo principal propósito es la limpieza de ve¬hículos. El límite de un sistema define al sistema y lo distingue de todo lo de¬más (el entorno).
ENTRADA PROCESAMIENTO SALIDA
RETROALIMENTACIÓN
La forma en que están organizados o dispuestos los elementos del sistema se llama configuración. De modo muy similar a como ocurre con los datos, las re¬laciones entre los elementos de un sistema se definen por medio del conocimien¬to. En la mayoría de los casos, conocer el propósito o resultado que se desea obtener de un sistema es el primer paso en la definición de la manera en que se configurarán sus elementos. Por ejemplo, el resultado deseado de nuestro siste¬ma es un auto limpio. Por experiencia sabemos que sería ilógico disponer las co¬sas en tal forma que el elemento del rociador de líquido precediera al elemento del cepillo espumante, pues los pasos del proceso estarían invertidos (enjuagar y luego enjabonar), con lo cual el automóvil no quedaría precisamente limpio. Tal como se deduce de este ejemplo, el conocimiento es necesario tanto para definir las relaciones entre las entradas de un sistema (el auto sucio y las instrucciones al operador) como para organizar los elementos del sistema que se utilizan para procesar las entradas (el cepillo espumante debe preceder al rociador de líquido).
TIPOS DE SISTEMAS:
Los sistemas pueden clasificarse de acuerdo con numerosas dimensiones; pueden ser simples o complejos, abiertos o cerrados, estables o dinámicos, adaptables o no adaptables, permanentes o temporales CLASIFICACIONES DE SISTEMAS Y SUS PRINCIPALES CARACTERISTICAS. SIMPLE: Posee pocos componentes y cuya relación o interacción entre ellos es sencilla y directa
COMPLEJO: Posee muchos elementos estrechamente relacionados e interconectados
ABIERTO: Interactúa con su entorno CERRADO No interactúa con su entorno
ESTABLE: Sufre escasos cambios al paso del tiempo DINAMICO Sufre rápidos y constantes cambios al paso del tiempo
ADAPTABLE: Es capaz de modificarse en respuesta a cambios en el entorno NO ADAPTABLE Es incapaz de modificarse en respuesta a cambios en el entorno
PERMANENTE: Esta diseñado par existir durante un periodo relativamente largo TEMPORAL Esta diseñado para existir durante un periodo relativamente corto
NATURALES: No interviene el ser humano HECHOS POR EL HOMBRE Son construidos, organizados y mantenidos por humanos
ENFOQUE DE SISTEMAS El enfoque sistémico es, sobre todo, una combinación de filosofía y de metodología general, engranada a una función de planeación y diseño. El análisis de sistema se basa en la metodología interdisciplinaria que integra técnicas y conocimientos de diversos campos fundamentalmente a la hora de planificar y diseñar sistemas complejos y voluminosos que realizan funciones específicas.
Características del Enfoque de Sistemas: o Interdisciplinario o Cualitativo y Cuantitativo a la vez o Organizado o Creativo o Teórico o Empírico o Pragmático El enfoque de sistemas se centra constantemente en sus objetivos totales. Por tal razón es importante definir primeros los objetivos del sistema y examinarlos continuamente y, quizás, redefinirlos a medida que se avanza en el diseño.
UTILIDAD Y ALCANCE DEL ENFOQUE DE SISTEMAS: Podría ser aplicado en el estudio de las organizaciones, instituciones y diversos entes planteando una visión Inter, Multi y Transdisciplinaria que ayudará a analizar y desarrollar a la empresa de manera integral permitiendo identificar y comprender con mayor claridad y profundidad los problemas organizacionales, sus múltiples causas y consecuencias. Así mismo, viendo a la organización como un ente integrado, conformada por partes que se interrelacionan entre sí a través de una estructura que se desenvuelve en un entorno determinado, se estará en capacidad de poder detectar con la amplitud requerida tanto la problemática, como los procesos de cambio que de manera integral, es decir a nivel humano, de recursos y procesos, serían necesarios de implantar en la misma, para tener un crecimiento y desarrollo sostenibles y en términos viables en un tiempo determinado.
Dinámica de Sistemas: Al hablar de dinámica de un sistema nos referimos a que las distintas variables que podemos asociar a sus partes sufren cambios a lo largo del tiempo, como consecuencia de las interacciones que se producen en ellas. Su comportamiento vendrá dado por el conjunto de trayectorias de todas las variables, que suministra algo así como una narración de lo acaecido en el sistema. Es una metodología ideada para resolver problemas concretos. Los campos de aplicación de la dinámica de sistemas son muy variados. Por ejemplo, para construir modelos de simulación informática, sistemas sociológicos, ecológicos y medioambientales. Otro campo interesante de aplicaciones es el que suministran los sistemas energéticos, en donde se ha empleado para definir estrategias de empleo de los recursos energéticos. Se ha empleado también para problemas de defensa, simulando problemas logísticos de evolución de tropas y otros problemas análogos.
Complejidad de un Sistema: La complejidad de un sistema depende de las relaciones entre sus elementos y no como una propiedad de un elemento aislado. La complejidad de un sistema se precisa como una propiedad intrínseca de los artefactos y no toma en cuenta la percepción de un observador externo.
La complejidad de un sistema nunca disminuirá cuando las relaciones entre sus componentes aumenten. La complejidad es solo un factor a aplicar para determinar el entendimiento del sistema y puede ayudar a pronosticarlo, pero no es el único elemento que se deba usar para medir el entendimiento del sistema.
Sistemas Abiertos y Sistemas Cerrados: Sistemas Abiertos: Es aquel que presenta intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas. Son adaptativos para sobrevivir. Su estructura es óptima cuando el conjunto de elementos del sistema se organiza, aproximándose a una operación adaptativa. La adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y de auto-organización. Sistemas Cerrados: Es aquel que no tiene medio ambiente, es decir, no hay sistemas externos que lo violen, por lo mismo un sistema cerrado no es medio ambiente de ningún otro sistema. no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, son herméticos a cualquier influencia ambiental. No reciben ningún recurso externo y nada producen que sea enviado hacia fuera. En rigor, no existen sistemas cerrados. Se da el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinístico y programado y que opera con muy pequeño intercambio de energía y materia con el ambiente. Se aplica el término a los sistemas completamente estructurados, donde los elementos y relaciones se combinan de una manera peculiar y rígida produciendo una salida invariable, como las máquinas.
Aspectos Estructurales y Funcionales de un Sistema: Como ya es muy bien conocida la definición de sistema, debemos mencionar que para que un sistema sea completamente efectivo, este debe ser estar estructurado conjuntamente a un grupo de aspectos que a continuación se mencionan: Los Aspectos Estructurales comprenden: • Un Límite • Unos elementos • Unos depósitos de reservas • Una red de comunicaciones e informaciones Los Aspectos Funcionales comprenden: • Flujos de energía • Información • Válvulas que controlan el rendimiento del sistema • Tiempos de duración de las reservas “Stokages” • Bucles de Información • Bucles de retroalimentación (positivos y negativos).
Propiedades de un sistema Descripción
Un conjunto de elementos, así como cada uno de los elementos tienen las siguientes propiedades.
Detalles
Las propiedades y comportamiento de cada elemento, y la forma en que afectan al todo, dependen de las propiedades y comportamiento al menos de otro elemento en el conjunto. En consecuencia, no hay parte alguna que tenga un efecto independiente en el todo y cada una está afectada al menos por alguna otra parte. Por ejemplo, el comportamiento del corazón y el efecto que tiene en el cuerpo dependen del comportamiento de los pulmones… Un conjunto de elementos, así como cada uno de los elementos tienen las siguientes propiedades: Las propiedades o el comportamiento de cada elemento del conjunto tienen un efecto en las propiedades o el comportamiento del conjunto tomado como un todo. Por ejemplo, cada órgano del cuerpo de un animal afecta su funcionamiento global.
Las propiedades y comportamiento de cada elemento, y la forma en que afectan al todo, dependen de las propiedades y comportamiento al menos de otro elemento en el conjunto. En consecuencia, no hay parte alguna que tenga un efecto independiente en el todo y cada una está efectada al menos por alguna otra parte. Por ejemplo, el comportamiento del corazón y el efecto que tiene en el cuerpo dependen del comportamiento de los pulmones. Cada subgrupo posible de elementos del conjunto tiene las dos primeras propiedades: cada uno tiene un efecto no independiente en el total. En consecuencia, no se puede descomponer el total en subconjuntos independientes. Por ejemplo, todos los subsistemas del cuerpo de un animal, tales como los subsistemas nervioso, respiratorio, digestivo y motor, no pueden trabajar de manera independiente, porque entonces no formarían un ser vivo, es decir, afectarían el desempeño del animal.
Jerarquía de los sistemas Al considerar los distintos tipos de sistemas del universo Kennet Boulding proporciona una clasificación útil de los sistemas donde establece los siguientes niveles jerárquicos: 1. Primer nivel, estructura estática. Se le puede llamar nivel de los marcos de referencia. 2. Segundo nivel, sistema dinámico simple. Considera movimientos necesarios y predeterminados. Se puede denominar reloj de trabajo. 3. Tercer nivel, mecanismo de control o sistema cibernético. El sistema se autorregula para mantener su equilibrio. 4. Cuarto nivel, “sistema abierto” o autoestructurado. En este nivel se comienza a diferenciar la vida. Puede de considerarse nivel de célula. 5. Quinto nivel, genético-social. Está caracterizado por las plantas. 6. Sexto nivel, sistema animal. Se caracteriza por su creciente movilidad, comportamiento teleológico y su autoconciencia. 7. Séptimo nivel, sistema humano. Es el nivel del ser individual, considerado como un sistema con conciencia y habilidad para utilizar el lenguaje y símbolos. 8. Octavo nivel, sistema social o sistema de organizaciones humanas constituye el siguiente nivel, y considera el contenido y significado de mensajes, la naturaleza y dimensiones del sistema de valores, la transcripción de imágenes en registros históricos, sutiles simbolizaciones artísticas, música, poesía y la compleja gama de emociones humanas. 9. Noveno nivel, sistemas trascendentales. Completan los niveles de clasificación: estos son los últimos y absolutos, los ineludibles y desconocidos, los cuales también presentan estructuras sistemáticas e interrelaciones. Arquitectura de sistemas
Alfonso Luque Romero
El arte de construir estructuras tecnológicas sólidas.
Las organizaciones cada vez son más conscientes de la necesidad de contar con la mejor infraestructura tecnológica para operar sus negocios de una manera eficiente y competitiva, pero también del alto costo que esto puede representar. Ante esta situación ha surgido la necesidad de crear un rol conocido como Arquitecto de Sistemas en el cual se ha delegado la responsabilidad de investigar, evaluar y seleccionar las mejores alternativas tecnológicas para atender las necesidades específicas del negocio a un costo razonable. Démosle un vistazo al origen de este rol, su analogía con los arquitectos de edificaciones, las competencias y el perfil requerido para desempeñarlo y la importancia que ha venido cobrando en las organizaciones el análisis de la arquitectura de sistemas.
Analogía del arquitecto de sistemas y el arquitecto de edificaciones
Por definición, el énfasis de la arquitectura son las edificaciones y las estructuras habitables; sin embargo, la comunidad de ingeniería del software ha adoptado los términos de “arquitectura” y “arquitecto” y ha intentado extender sus definiciones al campo de los sistemas de información. Es común para los ingenieros de software mencionar la arquitectura de las edificaciones como el modelo a seguir para la construcción de una infraestructura tecnológica. Inevitablemente, el enfoque en el análisis de la arquitectura permite comparar al ingeniero de software como una especie de arquitecto de un sistema de software. Esta analogía también permite entender que la perspectiva del observador (el usuario) es importante y que la infraestructura que se está construyendo puede tener diferentes interpretaciones dependiendo de la motivación que exista para examinarla.
Si bien, la comparación entre la arquitectura tradicional y la arquitectura de sistemas tiene su fundamento dado que en ambos casos los observadores (usuarios) están pendientes de la arquitectura de la edificación y se preocupan de que se cumplan las diferentes dimensiones (p. e. tamaño, mantenibilidad, solidez) a través del ciclo de vida del desarrollo del proyecto; en opinión de algunos autores esta analogía no es del todo precisa pues mientras los arquitectos de edificaciones vienen de diferentes escuelas y reciben diferente entrenamiento al de los ingenieros especializados en ventilación, concreto, calor o aire acondicionado; los ingenieros de software usualmente están familiarizados con una o más tecnologías (p. e. seguridad, comunicaciones, almacenamiento, sistemas operativos) utilizadas para construir un sistema y su formación les permite ser promovidos a arquitectos de sistemas al estar en capacidad de asumir en diferentes proyectos el lugar de expertos en diferentes campos de la tecnología.
Un ingeniero de software que acepte asumir el rol de arquitecto de sistemas debe poseer un talento y conocimiento especiales para llevar a cabo el diseño, construcción e implementación de una arquitectura tecnológica.
Las responsabilidades del arquitecto de sistemas podrían sintetizarse en articular la visión arquitectónica; conceptuar y experimentar con diferentes alternativas tecnológicas; crear modelos, componentes y documentos de especificación de interfaces y validar la arquitectura contra los requerimientos y presunciones del impacto de la alternativa seleccionada sobre la estrategia tecnológica de la organización.
Para cumplir con las responsabilidades señaladas el arquitecto de sistemas debe desarrollar ciertas competencias que le permitan asumir su rol de una manera exitosa. Estas competencias se pueden categorizar en los siguientes dominios: tecnología, estrategia de negocios, política organizacional, consultoría y liderazgo y son descritas a continuación.
Tecnología
El arquitecto debe tener un sólido conocimiento de la razón de ser de la organización, de su infraestructura tecnológica y del proceso de desarrollo de sistemas de información. Sin embargo, a pesar de pertenecer también al ámbito tecnológico las actividades del arquitecto de sistemas difieren de las que comúnmente realizan los desarrolladores. Más allá de tener claridad acerca los requerimientos específicos del sistema, el arquitecto debe preocuparse por las implicaciones de la selección de una solución tecnológica en los objetivos de la organización, para lo cual debe tener la visión general del sistema y construir los modelos necesarios para representar el problema y su mejor solución, explorando diferentes alternativas, preparando documentos y explicando la arquitectura a los involucrados en el proyecto.
- Estrategia de negocios
El arquitecto debe poseer un alto conocimiento de la estrategia y la lógica detrás de los negocios de la organización, así como de los procesos operativos de las diferentes áreas del negocio, los ciclos de planeación y los procesos de toma de decisiones; en resumen, un buen entendimiento del contexto del negocio de la organización.
- Política organizacional
Las arquitecturas comúnmente están dirigidas a atender las necesidades de varios y diversos usuarios, por lo que usualmente requieren de la participación de diferentes desarrolladores. Es decir, que serán utilizadas a través de las diferentes áreas de la organización y por diferentes equipos de desarrollo que pueden ser internos o externos. En este sentido el arquitecto necesita entender las expectativas de la organización y de los usuarios con respecto a la arquitectura seleccionada, y debe asegurar que permanezcan comprometidos durante el desarrollo del proyecto.
- Consultoría
Durante la construcción de una arquitectura participan diferentes proveedores, desarrolladores y usuarios, por lo cual el papel del arquitecto como consultor es fundamental al asistir a los involucrados del proyecto, que se convierten en sus clientes, en la resolución de dudas, en la preparación de presentaciones y en la coordinación de las actividades necesarias para desarrollar el proyecto con éxito.
- Liderazgo
En este sentido el arquitecto actúa como el líder que infunde al equipo una visión común del proyecto, y que lo motiva a trabajar comprometido para alcanzar los objetivos propuestos con la implementación de la arquitectura seleccionada.
Análisis de la arquitectura de sistemas
Las competencias y características propias del rol del arquitecto lo capacitan para llevar a cabo el análisis de la arquitectura de los sistemas de una organización. Esta actividad es importante por dos razones principales; en primer lugar porque la arquitectura de un sistema no puede confundirse con el sistema en sí mismo y en segundo lugar porque este análisis permite detectar tan pronto como sea posible si el sistema que se está tratando de construir es tan solo una ilusión o si en realidad se trata de un diseño factible. Sin embargo, realizar el análisis de la arquitectura del sistema no garantiza que el proyecto sea exitoso, pues aunque el análisis de factibilidad resulte favorable es posible que la implementación del sistema no sea la más adecuada. Si bien los resultados positivos obtenidos durante el análisis son una voz de aliento para seguir adelante, todos los resultados deben ser confirmados a través de mecanismos de medición o análisis más detallados durante las diferentes etapas del ciclo de vida del desarrollo del sistema.
Otro aspecto importante que debe tener en cuenta el arquitecto de sistemas al efectuar el análisis de la arquitectura de los sistemas de una organización es evaluar siempre para cada proyecto la posibilidad de reutilizar la arquitectura ya existente, pues en caso de lograrse, es posible casi de manera inmediata aplicar los esquemas de seguridad y administración establecidos para la organización así como reutilizar interfaces con datos comunes como p. e. los datos de los clientes o de los productos.
Conclusión
La complejidad de los sistemas de tecnología de información y la interrelación entre sus componentes puede ser mejor comprendida y modelada si es representada como si se tratase de una estructura arquitectónica; y como tal, es el arquitecto de sistemas quién a través del desarrollo de competencias que combinan sus conocimientos tecnológicos con habilidades gerenciales, está capacitado para asistir a la organización en la selección de la arquitectura más adecuada para responder a las necesidades reales del negocio.
EL CICLO DE VIDA DE UN SISTEMA
Consta de las siguientes actividades
1. Investigación preliminar 2. determinación de requerimientos 3. diseño del sistema 4. desarrollo del software 5. prueba de los sistemas 6. implantación y evaluación 7. documentación 8. mantenimiento
INVESTIGACIÓN PRELIMINAR
La investigación preliminar se inicia siempre con la petición de una persona, administrador empleado o especialista en sistemas.
Esta actividad comprende 3 partes
1. Aclaración de la solicitud muchas solicitudes de empleados y usuarios no están debidamente formulados de una manera clara. Por consiguiente antes de considerar cualquier investigación la solicitud debe examinarse para determinar con precisión lo que se desea.
2. estudio de factibilidad un resultado importante de la investigación preliminar es la determinación de que el sistema solicitado sea factible. Existen 3 aspectos relacionados con dicho estudio.
a) Factibilidad técnica consiste en determinar si el proyecto puede realizarse con el equipo actual, la tecnología del software y el personal disponible o si necesita nueva tecnología que posibilidad tenemos de desarrollarla.
b) Factibilidad económica consiste en determinar si los beneficios que s obtienen serán suficientes para aceptar los costos o si los costos asociados con la decisión de no crear el sistema son tan grandes que se debe aceptar el proyecto.
c) factibilidad operacional aquí se debe determinar el sistema será utilizado o si existe cierta resistencia al cambio por parte de los usuarios que de cómo resultado una disminución de los posibles beneficios de la aplicación.
3. Aprobación de la solicitud
no todos los proyectos son deseados o factibles. Aquellos proyectos que sean deseados o factibles deben incorporarse en los planes.
En algunos casos el desarrollo puede comenzar inmediatamente, aunque lo común es que los miembros del equipo se encuentren ocupados con otros proyectos. Si es así la administración decide que proyectos son los mas importantes y el orden en que se llevaran a cabo. Una vez aprobado la solicitud se estima su costo el tiempo para terminarlo y las necesidades del personal.
La empresa
Una enpresa es un organismocreado para producir bienes y /o servicios, alguunas tienen como finalidad producir utilidades y dividendos para los accionistas o propietarios dela misma, otras no tienen fines lucrativos.
Niveles organizacionales
La mayorian de las empresas se presentqan con tres niveles
DETERMINACIÓN DE REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA
El aspecto importante del análisis de sistemas es comprender, todas la facetas de la empresa que se encuentra bajo estudio. Se debe dar respuesta a las sig. Preguntas.
1. ¿qué es lo que se hace? 2. como se hace? 3. con que frecuencia se presenta 4. que tan grande es el volumen de transacciones o de decisiones 5. cual es el grado de eficiencia con el que se efectúan las tareas 6. existe algún problema 7. si existe que tan serio es? 8. si existe un problema ¿cuál es la causa que la origina?
DISEÑO DEL SISTEMA
El diseño del sistema produce los detalles que establece la forma en que el sistema cumplirá con los requerimientos identificados durante la fase de análisis. Los analistas de sistemas comienzan el proceso de diseño identificado los reportes y de mas salidas que deben producir el sistema. Este diseño también nos indica los datos de entrada aquellos que serán calculados y los que deben ser almacenados.
DESARROLLO DEL SOFTWARE
Los encargados de desarrollar el software pueden instalar (o modificar y después instalar) software comprado a terceros o escribir programas diseñados a la medida del solicitante. Los programadores también son responsables de la documentación de los programas y de proporcionar una explicación de cómo? Y ¿por qué? Se codifican en determinada forma.
Nota: la Microsoft empresas que trabajan con programas Un programa es bueno si te lleva de la mano, es decir si es entendible
PRUEBA DE LOS SISTEMAS
Durante esta fase el sistema se emplea de manera experimental para asegurarse de que el software no tenga fallas, es decir, que funcione de acuerdo con las especificaciones y en la forma en que los usuarios esperan que lo haga. En muchas organizaciones las pruebas lo realizan personas ajenas al grupo que escribió los programas originales; con esto se persigue asegurar que las pruebas sean completas e imparciales y por otra que el software sea mas confiable.
IMPLANTACIÓN Y EVALUACIÓN
La implantación es el proceso de verificar e instalar nuevo equipo, entrenar a los usuarios, instalar la aplicación y construir todos los archivos de datos necesarios para utilizarlos.
DOCUMENTACIÓN
Son las anotaciones organizadas y estructuradas de manera secuencial que describen todas las características del sistema o proyecto creado. Existen 2 tipos de documentación
1. manual de usuario. Donde se describe como va a funcionar el sistema 2. manual técnico. Donde describe como se hizo el sistema
MANTENIMIENTO
Esta actividad consiste en realizar los cambios necesarios para mantener actualizado el sistema.
Nota: todo este proceso se debe emplear cada vez que se realice un programa
