CALIFICACIÓN DE VELOCIDAD:
Es un método de evaluación del desempeño que considera la tasa de trabajo logrado por unidad de tiempo. Con este método el observador mide la efectividad del trabajador comparándola con un trabajador estandarizado y asigna un porcentaje para indicar la razón del desempeño
El analista primero debe valorar el desempeño par determinar si esta por arriba o debajo de lo normal. Generalmente se usa una escala de 100% es normal entonces si es a 110% indica que tiene 10% mayor de lo normal y si es 90% es 10% menor que lo normal
Presgrave ( 1957 ) sugirió dos tipos de tareas para desarrollar un modelo del desempeño estándar:
1) caminar a tres millas por hora y repartir un juego de cartas en cuatro montones iguales cerca de ½ minuto
Guía para calificar la velocidad
Calificación Puntos ancla verbales Velocidad de caminata (mph) Cartas repartidas por ½ minuto 0 Sin actividad 0 0 67 Muy lento, torpe 2 35 100 Firmé, deliberado 3 52 133 Activo, negociante 4 69 167 Muy rápido, alto grado de destreza 5 87 200 Limite superior por un periodo corto 6 104
Es muy importante que el analista registre la calificación en la columna C de la forma de estudios antes de iniciar lecturas de cronometro; de otra manera; se le puede acusar de calificar contra reloj
EL SISTEMA WESTINGHOUSE
Lo desarrollo westinghouse electric es uno de los mas antiguos y con mayor aplicación.
En este método se consideran cuatro factores:
Habilidad, esfuerzo, condiciones, y consistencia
• HABILIDAD
Ellos definen que la habilidad es “el nivel de competencia para seguir un método dado” lo relaciona con la experiencia de la coordinación mano-mente
El observador evalúa la habilidad le asigna un cierto porcentaje posterior el observador sabrá que tipo de habilidad posee el operador
Recordemos que hay factores físicos o psicológicos, como la vista que falla, menos reflejos y la pérdida de la fuerza o coordinación muscular que afecta las habilidades de la persona
Tabla estándar para calificar habilidades
+ .15 A1 Superior +.13 A2 Superior +.11 B1 Excelente +.08 B2 Excelente +.06 C1 Bueno +.03 C2 Bueno 0 D Promedio -.05 E1 Aceptable -.10 E2 Aceptable -.16 F1 Malo -.22 F2 Malo
• ESFUERZO
Ellos definen el esfuerzo como una “demostración de voluntad para trabajar con efectividad”. El esfuerzo es representativo de la velocidad con la que se aplica la habilidad al momento de evaluar solo hay que tomar en cuenta el “esfuerzo efectivo”
Tabla estándar para calificar el esfuerzo
+ .13 A1 Superior +.12 A2 Superior +.10 B1 Excelente +.08 B2 Excelente +.05 C1 Bueno +.02 C2 Bueno 0 D Promedio -.04 E1 Aceptable -.12 E2 Aceptable -.17 F1 Malo -.18 F2 Malo • CONDICIONES
Las condiciones a las que se refieren este procedimiento de calificar el desempeño afectan al operario no a la operación
Deben calificar las condiciones haciendo con una comparación con la forma en que es usual encantarlas en la estación de trabajo
Los elementos que afectan las condiciones de trabajo incluyen temperatura, ventilación, luz ruido
Tabla estándar para calificar las condiciones
+.06 A Ideal +.04 B Excelente +.02 C Bueno 0 D Promedio -.03 E Aceptable -.07 F Malo
• CONSISTENCIA
Esta debe evaluarse mientras este trabajando. Los valores de tiempos elementales que se repiten constantemente tendrán una consistencia perfecta. Esto ocurre rara vez por que hay muchas variables que afectan como el material, herramienta, habilidad y esfuerzo del operario.
Tabla estándar para calificar la consistencia
+.04 A Perfecta +.03 a Excelente +.01 C Bueno 0 D Promedio -.02 E Aceptable -.04 F Malo
Una vez que se le asigne una calificación a los 4 aspectos se debe determinar el factor desempeño global mediante una suma de los cuatro valores
Habilidad C2 +.03 Esfuerzo C1 +.05 Condiciones D +.00 Consistencia E - .02
Suma aritmética +.06
Factor de desempeño 1.06
Recordemos que el factor desempeño solo se aplica a los elementos de esfuerzos o los realizados en forma manual
Este sistema necesita una amplia capacitación para diferenciar los niveles de cada atributo. Generalmente durante esa capacitación se pasan analizando videos. Generalmente el procedimiento es lo SIG.
- Se muestra una grabación y se explica la operación - Se vuelve a mostrar la grabación se califica - Se comparan las calificaciones individuales y se discuten - Se muestran de nuevo la grabación se señalan y explican los atributos - Se repite el paso 4 con la frecuencia necesaria hasta lograr la comprensión y consenso
CALIFICACION SINTETICA
Esta se desarrollo por la razón que buscaban un calificación si que se basaran en el juicio de un observador (morrow) estableció este procedimiento, que determina un factor desempeño para elementos de esfuerzo representativos del ciclo de trabajo mediante la comparación e tiempos observables reales y sto se puede representar así:
P= f1 / o
Donde
P = factor de desempeño o de calificación F1 = tiempo del movimiento fundamental O = tiempo elemental medio observado para los elementos usados en f1
Una vez obtenido, este factor se aplica al resto de los elementos con control manual que comprende el estudio
CALIFICACION OBJETIVA
Este fue desarrollado por Mundel Y Danner , elimina la dificultad d establecer un criterio de paso normal para todo tipo de trabajo. Este procedimiento establece una sola asignación de trabajo con la que se compara el paso del resto de las tareas. Después de juzgar el paso se asigna un factor secundario al trabajo, que indica su dificultad relativa. Los factores que influyen en estas dificultades son
• Extensión de cuerpo que se usa • Pedales • Bimanualidad • Coordinación ojo-mano • Requerimiento sensoriales o de manejo • Peso manejado o resistencia encontrada
posterior a que se asigne un valor numérico, como resultado de los experimentos, para un intervalo de cada factor la suma numérica para cada uno de los seis factores forma el ajuste secundario la calificación ( c ) se puede expresar como:
C= P * D
Donde:
P = factor de calificación del paso
D = factor de ajuste por dificultad de tareas
