Licenciatura En Administracion
En este sitio se encuentra el temario y material desarrollado, tambien una invitacion a colaborar y aportar mas material.
Unidad 1 Conceptos básicos y filosofías de calidad
1.1 Conceptos Definiciones Basicas Calidad
1.2 Calidad Y Ventaja Competitiva
1.3 La Evolucion De La Calidad
1.4 Filosofias Orientales Y Occidentales Calidad
1.5 Como influye la calidad en el nivel de vida de la sociedad
1.6 La Calidad y Productividad en las Empresas
1.8 Calidad de Vida de la Persona
Unidad 2 Elementos del sistema de calidad
2.1 Sistema de Aseguramiento de Calidad
2.2 Liderazgo Compromiso Y Vision Compartida
2.5 Equipos De Trabajo Para Mejora Continua
Unidad 3 Herramientas de control de calidad y mejora continua
3.1 Histograma
3.2 Dispersión
3.3 Estratificación
3.4 Hoja de verificación
3.5 Gráficas de control
3.6 Diagrama causa - efecto
3.7 5´s
3.8 Kaizen
3.9 PokaYoka
3.10 Mantenimiento Productivo Total
Unidad 4 Gestión del sistema de calidad total
4.1 Introduccion a Normalizacion
4.1.1 Normas De Calidad Nacionales E Internacionales
4.2 La Documentación Clave De La Calidad
4.2.1 Manual De La Calidad
4.3 La Certificación
4.3.1 Requisitos De La Certificacion
4.3.2 Impacto En El Mercado
